to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna üzerinden 20.04.2026 tarihli, saat 21:45 kalkışlı Kayseri – Bucak seferi için Aras Turizm otobüs bileti satın aldım. Bilet bedeli olarak 4.200 TL ödedim.
Seyahate gidemeyeceğim için bilet iptali konusunda Turna ile görüştüm. N** Hanım isimli temsilciyle yaptığım görüşmede, bana son 6 saate kadar bileti iptal ettirebileceğim söylendi. Bilet günü saat 15:30 civarında tekrar aradığımda ise farklı birimlere yönlendirilerek oyalandım ve saat dolduruldu. Sonuç olarak, öncesinde “iptal edebilirsiniz” denmesine rağmen biletim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Turna’nın, daha önce verilen bilgi doğrultusunda biletimi iptal ederek 4.200 TL tutarındaki ödemenin tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
08.04.2026 günü sabah saat 06.00’da Kayseri’den Kağızman’a Aras firmasına ait 34 ars 596 plakalı otobüsle seyahat ederken, biletimi 10 numara tekli koltuk için yaklaşık 2.200 TL ödeyerek almıştım. Yolculuğum sırasında araç değişikliği denilerek beni ve birkaç yolcuyu otobüsten indirdiler. Herhangi b...
18.03.2026 tarihinde Kayseri'den Antalya'ya giden Aras Turizm otobüsünde seyahat ederken, mola dönüşü saat yaklaşık 01:25 civarında son derece endişe verici bir durum yaşadım. Trafik polisinin çevirmesini gören otobüs kaptanı, araç hareket halindeyken kaptan değişimi yaptı. Bu esnada otobüs yolda gi...
30.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Kayseri–Nevşehir seferiyle, internetten aldığım biletle 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, varış noktasındaki otogarı geçmesine rağmen durmadı ve uyardığımda da beni otogara bırakmak yerine gece saat 00.00'da otobanda, otogara yaklaşık 2 km uzaklıkta, yolu...
19.01.2026 tarihinde Aras Seyahat ile Isparta Otogarı’ndan Sarıkamış Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi saat 12.00 kalkışlı olacak şekilde aldım ancak otobüsün lastiğinin değişeceği söylenerek uzun süre bekletildik ve araç ancak yaklaşık 13.30 civarında harek...
08.08.2025 tarihinde Aras Seyahat ile Söke-Kayseri seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 09.55’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 11.15’te geldi. Yolculuk sırasında iki küçük çantamız olmasına rağmen, şoför ve muavinler zorla 200 TL ek ücret tale...
Yorumlar