Terracity AVM Zara Mağazasında Kaba Personel Tutumu Ve Mağaza Düzensizliği

27 Ekim 2026 tarihinde Antalya Lara’daki Terracity AVM Zara mağazasında yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza personeli depodan getirileceğini söylediği bir t-shirt için beni yaklaşık 1 saat bekletti. Daha sonra aynı personel depoya kendisi gidip ürünü 2 dakika içinde getirdi ve tişörtte gizli alarm olduğunu söyleyerek benimle adeta dalga geçer gibi davrandı.

Mağaza müdürü olduğunu söyleyen erkek görevlinin üslubu da son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Mağaza genelinde de ciddi bir düzensizlik vardı, ortalık dağınıktı ve buna rağmen içeride yoğun bir kalabalık da yoktu. Kendisine adını sorduğumda paylaşmayan personel, sadece mağaza personel kodunun 75020 olduğunu söyledi.

Hem ilgili çalışanların hem de mağaza müdürünün müşteriye yaklaşımı ve mağaza düzeni kabul edilebilir seviyede değil. Bu nedenle Antalya Terracity AVM Zara mağazasının personel davranışları ve mağaza işleyişi açısından denetlenmesini ve mağazanın daha profesyonel ve düzgün şekilde yönetilmesini istiyorum.