to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da Zara online mağazasından verdiğim 5474*****34 numaralı siparişim, 29 Haziran tarihinde Hepsijet üzerinden ...ıtx471286953180001 takip koduyla “teslim edildi” görünüyor. Sistemde, kargonun belirli bir kişiye teslim edildiğine dair bilgi ve kurye adı yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
29 Haziran 2026 tarihinde Zara online alışveriş üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaşan ko...liyi açtığımda sadece 6 parça ürünün gönderildiğini, 9 parçanın ise kolinin içine hiç konulmadığını gördüm. Yine de Zara’nın internet sitesinde “alışverişlerim” kısmında siparişim
19.06.2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5475*****98 sipariş numarası ile stokta var olarak görünen Barrel Pa...ntolon (XL / lacivert) ürününü satın aldım. 20.06.2026 tarihinde sipariş durumum sistemde resmi olarak “Gönderildi” olarak güncellendi ve tahmini teslimat tarihi 24 Haziran Çarşamb
21 Haziran 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5475*****60 numaralı siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde sis...temde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, arkadaşlarımla aynı anda verdiğimiz aynı ürün 24.06.2026’da onlara teslim edildi, benim siparişim ise hâlâ sadece “gönderildi” olarak
Zara online mağazasında indirim başladığından beri annemin adına kayıtlı kartla sipariş vermeye çalışıyorum, ancak verdi...ğim siparişler sürekli iptal ediliyor. Özellikle stokta zor bulunan ürünleri sepete ekleyip sipariş veriyorum, onaylanmış gibi görünmesine rağmen kısa süre sonra iptal ediliyor. İp
Zara’nın mobil uygulamasından indirimli bir ceket beğendim ve stok durumunda Akbatı AVM mağazasında mevcut göründüğü içi...n özellikle bu mağazaya gitmeyi tercih ettim. Uygulamada ürün bu mağazada var göründüğü için saatlerce yol ve trafik çekerek Akbatı AVM’ye gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü istedi
Zara online mağazasından 14.06.2026 tarihinde 2157/023 kodlu elbiseyi 2.549 TL ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada tesli...mat tarihi 24–25 Haziran olarak görünüyordu ve bu elbiseyi 3 Temmuz’daki bir düğünde giymek için özellikle bu tarihlere güvenerek aldım. Buna rağmen günlerdir siparişim uygulamada
17 Haziran günü Zara Korupark mağazası üzerinden pembe bir t‑shirt için online sipariş oluşturdum. Siparişim 23 Haziran ...Salı günü teslim edilecek görünüyordu; ancak o gün ve sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, kendi takibim son
Zara iade gönderilen ürünü stoğa girilmemiş diye kabul etmiyor, müşteri hizmetleri yetersiz, sn 54310554291 - ref 4043/0...50/715 ve sn 54736074466 - ref 4043/250/330 ürünleri iadeye gönderdim, Zara bunları kabul etmiyor ve maalesef yardımcı olamıyoruz şeklinde dönüşler veriyor. Neyin maalesefi? Neden
16.06.2026 tarihinde Zara online uygulamadan, mağazadan teslim seçeneği ile 2.490 TL tutarında erkek makosen ayakkabı sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5433*****55’tir. Uygulamada ürünün teslim tarihi 18.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 26.06.2026 olmasın
Zara’nın resmi web sitesinden 16 Haziran’da “Vatkalı bağcık detaylı metalik iplikli çizgili top” ürününü satın aldım ve ...ürün 20 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün incelediğimde defolu olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle indirim dönemi dışında, fiyatı yüksek olmasına rağmen,
Zara isimli firmanın online sayfasından 5435*****77 sipariş numaralı, 0120/232 referans numaralı ürünü 24.06.2026 tarihi...nde sipariş verdim. Ürün 26.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde, daha ilk anda şişeden akıttığını ve ürünün dökülmüş olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ürünü, yaşanan
17.06.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5474*****58 numaralı ve yaklaşık 12.000 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim tam 8 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi ve 8. Gün tarafıma mail gönderilerek stok sorunu gerekçe
25.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Zara Forum İstanbul mağazasına, Zara Bakırköy mağazasının yönlendirmesiyle git...tim. Bakırköy mağazasında beğendiğim ürünlerin stoklarının Forum İstanbul mağazasında olduğu söylendiği için, ürünleri satın almak amacıyla özellikle oraya geçtim. Forum İstanbul
25.06.2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasında, kadın reyonunda yaşadığım s...aygısız ve kaba tutumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim yoğunluğu bahane edilerek çalışanların sinirlerini müşterilerden çıkardıklarını açıkça hissettiren bir davranışla karşılaştım.
Zara’nın online mağazasından 21 Haziran’da 5474*****40 numaralı siparişimle özel bir gün için bir elbise satın aldım. Ha...ftalardır bu elbiseyi bekliyordum ve ürünüm 25 Haziran saat 14.30’da teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda elbisenin yırtık ve leke içinde, kullanılmayacak kadar kötü bir halde ol
16 Haziran tarihinde Zara’dan toplam 6.960 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir altüst takım siparişi verdim.... Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 19 Haziran görünüyordu ve 28 Haziran’daki düğün için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Hatta ürünler daha erken gelsin diye t
Bugün Zara İstanbul Marina şubesine ürün satın almak için gittim. Mağaza tamamen boştu, herhangi bir yoğunluk yoktu. Ken...di bedenimi reyonda bulamayınca stok durumu için yardım istedim. Çalışandan rica ederek stoklara bakıp bakamayacaklarını sorduğumda, kaba bir ses tonuyla ve ters bir tavırla “bakam
17 Haziran’da Zara online mağazadan zw Collection saten halter yaka elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda stok...lar mevcuttu ve teslimat tarihi sistemde 25 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bu sabah uyandığımda teslimat tarihinin 30 Haziran Salı gününe ertelendiğini ve ürünün stoklarının bit
22 Haziran’da Zara’nın online mağazasından bir elbise sipariş ettim, 24 Haziran’da kargom teslim edildi. Sipariş verirke...n özellikle l beden olarak seçtim, ancak ürün elime geçtiğinde elbisenin üzerinde s beden etiketi olmasına rağmen, gönderilen kağıtta l beden yazdığını gördüm. Yani sistemde l görü
Uzun süredir Zara’dan verdiğim online siparişler bir günde Kargo ile gönderildiği için kargolarım bana teslim edilmiyor.... İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve şubedeki yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimat yapıl
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak 15 Haziran tarihinde 3.199,00 TL tutarında parfüm ...siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo mesajı dahi gelmeden 17 Haziran’da ürünün satıcıya teslim edildiğini daha sonra öğrendim. B
Zara uygulaması üzerinden 16 Haziran tarihinde, Ankara Ankamall Zara mağazasına teslim seçeneğiyle bir ürün satın aldım.... Teslim tarihi geldiğinde, 20 Haziran günü ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde kasada siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üze
Zara’nın online mağazasından 15.06.2026 tarihinde keten karışımlı çizgili bağcıklı pantolon satın aldım. Bu ürünü günler...ce stoklara düşmesini bekleyerek ve her gün mailimi kontrol ederek takip ettikten sonra nihayet stoklara girer girmez aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak önce 18–19 Hazira
