Zara sipariş

Zara’dan 12 Ocak tarihinde online olarak indirimden toplam 14 adet ürün satın aldım ve siparişim iki kutu halinde kargolanacaktı. Birinci kutu elime ulaştı ve içinde 10 ürün eksiksiz şekilde vardı. Ancak ikinci kutuda gelmesi gereken 2 adet sweatshirt, 1 adet fermuarlı ceket ve 1 adet t-shirt tarafı...

12 Ocak tarihinde Zara’nın online internet sitesi üzerinden Ankara teslimat adresli 5452*****76 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yaklaşık 18.000 TL tutarında, 15 parça giyim ürünü bulunmaktadır. Sipariş oluşturulurken tarafıma 17 Ocak tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmiş olmasına ra...

Zara’nın Mall of İstanbul mağazasına online alışverişle aldığım üç ürünü 17 Ocak tarihinde mağazadaki insansız monitörlerden iade ettim. Online siparişlerim için kasadan değil, bu ekranlar üzerinden iade yapmam gerektiği söylendiği için işlemi bu şekilde tamamladım. Site üzerinde iadelerin 72 saat i...

26.12.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 909 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Siparişim önce onaylandı, ardından “kart bilgileri alınırken sorun oluştu” hatasıyla iptal edildi. Aynı kartımı aktif olarak başka platformlarda sorunsuz kullandığım halde birkaç kez yeniden denedim; her...

6 Ocak 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5454****810 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde “iade – yolda” şeklinde görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir...

Zara online mağazadan 06.01.2026 tarihinde mavi çizgili gömlek satın aldım. Sipariş verirken tarafıma teslimat tarihi olarak 16–19 Ocak aralığı mail ile bildirildi ancak bu tarihlerde ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5454*****48’tir. Zara müşteri hizmetleriyle iki kez sohbet üzerinden görüştü...

Zara’dan verdiğim online siparişim, 12 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5412*****73 olup, teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Kargo firması ürünü günlerdir “dağıtıma hazır” olarak gösteriyor ancak bir tür...

02.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişin (sipariş numarası: 5452*****64) Cargox kargoya 10.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Cargox ile defalarca iletişi...

5 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından iki parça erkek ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim için 5411*****63 numaralı sipariş numarası, Cargox için ise 47114817355400100032 numaralı takip numarası tarafıma iletildi. Tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen Cargox yaklaş...

28.12.2025 tarihinde Zara’nın online sitesinden aldığım bir kabanı iade ettim ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ kredi kartıma geri yatmadı. Bankamla görüştüğümde kartımda bu iade ile ilgili herhangi bir talep görünmediği, yani Zara tarafından bankaya iletilmiş bir iade hareket...

01.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5410*****25 sipariş numarası ile toplam 9.930 TL tutarında t‑shirt, çanta, ayakkabı ve şort ürünleri satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda sistemde kargo teslim tarihi 07–08 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş du...

Zara online dan 11 ocakta yapmış olduğum siparişim 12 ocakta kuryeye teslim edildi. Bugün ayın 19 u ve elime ulaşmayan siparişim için canlı destekte konuştuğum şahıs konuşmayı kaba bir şekilde sonlandırdı. Kabalığının yanı sıra çözümde üretemiyorlar. Sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, kargonun tar...

Zara internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 5399*****47 numaralı siparişimle “rahat ince ceket” satın aldım ve bu ürün için toplam 1790 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma yalnızca 940 TL para iadesi yapıldığını gördüm. Aynı üründen 09.01.2026 tarihinde 454355893500 numaralı siparişle ...

Zara Ataşehir Palladium şubesinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü ayın 19’unda teslim almama rağmen, bir sonraki ayın 19’unda iade için mağazaya gittiğimde, sistemde sipariş tarihi olarak 18’inin göründüğünü, bu nedenle 18’inden sonrasına işlem yapam...

14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma...

Zara’dan 16 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için çalıştıkları kargo firması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün adresteydim ancak bir anda “bulunamadınız” denilerek teslimat yapılmadı ve ert...

5454*****96 sipariş numaralı Zara paketimi Birgündekargo firması kaybetti. 4-5 günüdür dağıtımda ve bana ulaştırmadılar. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Zara gibi büyük bir firma nasıl olur da böyle vasat müşteriyi mağdur eden bir firmayla çalışır anlamıyorum. Zara ve...

Zara kargomu getiren kargocu Instagram'ını bulup istek atıp bir de üstüne mesaj atmış. Bu hangi seviye, nasıl bir rahatlık! Çok fazla rahatsız oldum. Sonuç olarak evime kargo teslim etmeye gelmiş bir insan, evimin adresini de biliyor. Ev adresimize de bir şey sipariş edemeyecek miyiz artık böyleleri...

Zara’dan yaklaşık 18 gün önce online olarak bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 5452*****52. Pantolonun paçaları uzun geldiği için aldığım gün paça boyunu kısalttırdım ve hemen ardından şehir dışına çıktım. Orada pantolonu ilk kez giydim ve ardından çamaşır makinesinde yıkadık. Pantolon ilk y...

14.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 2 adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi ilk olarak 19.01.2026 olarak görünüyordu; ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugün itibarıyla 26.01.2026 tarihine tekrar ertelendi. Sadece 2 adet pantolon için yaklaşık iki ha...

12.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen 47116004074600100038 numaralı siparişim kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme alamadım. Kayıp siparişim hakkında...