to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan 1 Eylül’de toplam 12.109,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Eylül 2026 teslimat tarihli görünen ...bu siparişim sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş sayfasına girdiğimde kargo takip bilgisi de
Zara’dan 5447*****97 numaralı siparişimi verdim ve gönderim Birgündekargo firması ile sağlandı. Kargo takip numaram 4713...70477032. Bursa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Zara müşteri hizmetler
29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından çocuğum için bir mont satın aldım. 12 Ekim itibarıyla, yani aradan yaklaşık iki... hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş numaram 5488*****04 olan bu ürünüme dair nerede olduğuna ilişkin hiçbir net bilgi göremiyorum. Hangi kargo f
Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler,
28 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim parfüm siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kuryeye bile teslim ...edilmedi. Sipariş numaram 5446*****51 olup, parfüm acil ihtiyacım olmasına rağmen ürünlerin tedarik ve gönderim sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimde yer alan parfüml
Zara online mağazasından aldığım ürünleri, sadece deneyip hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde ve kusursuz ha...lde iken iade için kargoya verdim. İlk pakette 4 parça, ikinci pakette yine 4 parça ürün vardı. İlk paketi ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün içinde, ikinci paketi ise yaklaşık 1
Zara’dan çocuğum için 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5489*****70 ve sitede tahmini teslim tarihi olarak 8... Ekim gösteriliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmenin yanında asıl sorun, iletiş
"Bilgim dışında kartım ile alışveriş yapılmıştı 2 gün içinde param iade edildi. Teşekkür ederim"
12.10.2026 tarihinde saat 02:08’de, son 4 hanesi 0872 olan banka kartımla b...ilgim ve onayım dışında 10.349,00 TL tutarında, açıklamasında “MOKAUNITED/Z
Zara’dan temmuz ayında online olarak bir elbise satın aldım ancak bedeni olmadığı için 1–2 gün içinde iade ettim. Uygula...mada iade süreci hâlâ “yolda” görünüyor. Kargo firması ise ürünün 11 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiğini belirtiyor. Buna rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5477**
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal ediliyor. Son olarak 10 ...Ekim 2026 tarihli, 5448*****43 numaralı siparişim yine haber verilmeden iptal edildi ve ben haftalarca siparişimin gelmesini beklerken uygulamada sonradan iptal edildiğini görüyoru
Merhaba, Zara’dan online olarak 5 yaş için gri bir pantolon/alt eşofman sipariş ettim. Ürünün dış etiketinde 5 yaş yazma...sına rağmen, pantolonun kendi iç etiketinde 3 yaş bedeni yazıyor ve ürün çocuğuma küçük geliyor. Yani bana gönderilen ürün, etiketi değiştirilmiş şekilde daha küçük beden olarak ge
30 Eylül 2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5447*****43 numaralı, metal detaylı siyah topuklu bot siparişini verdim... ve 2.249 TL ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde tarafıma sadece iki kez “hazırlanıyor” ş
Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI
Zara online mağazasından yaptığım 5 parçalık alışveriş kapsamında tarafıma teslim edilen ürünlerle ilgili bir sorun yaşa...maktayım. Sipariş numarası 5486*****30 olan alışverişimde yer alan dört adet ürün beden uymadığı için iade ettim ve iade süreci tamamlandıktan sonra bir büyük bedenlerini almayı p
Zara online sitesinden satın aldığım pantolonu, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettiğim için 25 Eylül tarihinde online ...olarak iade ettim. İademin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez online destek üzerinden, iki kez de mağazaya giderek durumu
Zara internet sitesi üzerinden 08.10.2026 tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi ...10 Ekim olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm taahhüt edilen sürede elime ulaşmadı. 10 Ekim tarihinde Cargox isimli taşımacı firmadan ürünün dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirm
Zara’nın online mağazasından kızım için bir çift ayakkabı ve bir adet sweat sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de teslim ...edildi, kızım evde sadece deneyerek ürünleri denedi ancak ikisinin de bedeni küçük geldi. Bunun üzerine ürünleri hiç kullanılmamış şekilde, kısa süre içinde, 24 Eylül’de tekrar pak
28.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****56 numaralı, toplam 8 üründen oluşan ve 12.820 TL tutar...ındaki siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş detaylarım, ürünlerim ve tahmini teslim tarihi 06 Ekim olarak açıkça görünmesine rağmen, ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo
Zara’nın internet sitesi üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere 25 Eylül’de kişiselleştirilmiş ürünler... siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 7 Ekim görünüyordu. Bu ürünlerin Zara tarafından normal şartlarda iadesi kabul edilmiyor. Ancak kargo takibini yaptığımda, Birgündekargo
29.09.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.790,00 TL tutarında barrel pantolon siparişi verdim. Uygulamada sipariş... durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen ürün 8 gündür elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo süreciyle ilgili bilgi almaya çalıştım
Zara mobil uygulaması üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 5447*****21 numaralı jean pantolon siparişim, aradan günl...er geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişi Bartın’a teslim edilmek üzere oluşturdum ve uygulamada hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte ne kargo bilgileri ne de teslimatla i
23.09.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya teslimat adresime, 548*****668 numaralı kısa trençkot... siparişini verdim. Sipariş detaylarında tahmini teslimat tarihi 29-30 Eylül olarak görünmesine rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir gec
Zara’dan 3 Ekim’de vermiş olduğum 5448*****13 numaralı siparişim uzun süre kargoya verilmedi. Daha sonra firma siparişim...i iptal edip stokta olan ürünler için 8 Ekim’de yeniden sipariş açtı. Ben yaşanan bu süreçten dolayı artık ürünleri almak istemediğim için 8 Ekim tarihinde bu yeni siparişi tamamen
Zara online mağazadan aldığım çocuk eşofman altı elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu gördüm. Lekeyi fark ettiğim gü...n, yıkanınca çıkar düşüncesiyle iade etmek istemedim ancak yıkamama rağmen leke kesinlikle çıkmadı. Sipariş numaram 5486*****60 olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Kusurlu g
