Zara sipariş

22.08.2025 tarihinde saat 21:45 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla Zara online mağazada 26.379 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bankam tarafından kısa süre içinde uyarıldım ve hemen Zara’nın canlı destek hattına bağlanarak durumu bildirdim. Ancak aradan 4 gün geçm...

25.07.2025 tarihinde Zara’dan 5385*****29 sipariş numarasıyla bir erkek gömlek satın aldım ve ürün 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zara’nın sitesinde “iade için gönderi tarihi itibariyle 30 gün hakkınız bulunmaktadır” ibaresi açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen, 24.08.2025’in son iade ta...

25 Haziran’da Zara.com.tr üzerinden strıped jacquard trousers (Ürün Kodu: 0010834171205) adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5381*****51). Ürünü yalnızca bir kez giydim ancak dikişleri hemen söküldü. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım ve iade süresi dolduğu için henüz Zar...

5 Ağustos 2025 tarihinde Zara Antalya 5M Migros Mağazası'nda Ref 8660/132 numaralı m beden ürünü denedim, ancak ürün kirliydi ve mağazada başka m beden bulunmadığı için online sipariş verdim. 7 Ağustos'ta teslim edilen m beden ürün, beklediğimden oldukça büyük geldi. Ürünü mağazaya iade ederek s bed...

4 Ağustos’ta Zara online uygulamam üzerinden bana ait olmayan bir sipariş verilmiş. Sipariş numarası: 5386*****67. Sipariş benim hesabım üzerinden yapılmış olmasına rağmen, bana ait olmayan bir adres ve telefon numarası kullanılmış ve ardından iade işlemi gerçekleştirilmiş. Bu süreçte bana hiçbir bi...

Zara'dan perşembe günü teslim edilmesi gereken siparişim, defalarca aramama rağmen teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım ve durumu bildirdim, ancak hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Konu hakkında acilen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kargo firması Kargoist. Sipariş: Zara

Merhaba, 19 Temmuz tarihinde 5383*****79 sipariş numarasıyla Zara'dan aldığım ürünler 25 Temmuz'da bana teslim edildi ve ürünler defolu olması sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak mail adresime sistemsel bir hatadan dolayı iade kodu gönderilemedi. 21 Ağustos iadenin son günüydü ve ben ne Zara'nı...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.23’te, bilgim ve onayım dışında fiziki kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak zara.com/tr üzerinden toplam 6.560₺ tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Olayı fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçip, elimin altında olan kartımı kapattırdım ve harcama provizyonda...

7 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden kombine poplin midi elbise (ref. 8351/223) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5430***6204. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir...

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 19.000,20 ₺ alışveriş yapıldı. Kartım kayıp veya çalıntı değil fiziken bende. Kredi kartım Yapı Kredi bankasına ait, alışveriş ise moka united / Zara şirketinden yapılmış. Sipariş online olduğu için iptali daha kolay olur diye tahmin ediyorum. Mağduriyetim gi...

19 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından 5388*****91 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve kahverengi kemerli midi elbise satın aldım. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi ancak kutudan sadece ayakkabı çıktı, elbise ise eksikti. Teslimat günü hemen WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyl...

23.08.2025 tarihinde saat 23:03’te, bilgim ve onayım dışında Zara hesabıma bağlı olan ve sonu 8375 ile biten kartımdan online olarak 18.410 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Sipariş veya müşteri numaram olmadığı için işlem detaylarına ulaşamıyorum. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirip b...

Zara mobil uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerim (sipariş numaraları: 5387*****81, 5430***9206, 5384*****47) stokta mevcut görünen ürünler olmasına ve siparişlerim onaylanmasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden “operasyonel süreç” denilerek iptal edildi. Her defasında yaln...

Zara Türkiye online mağazasından 5431*****66 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Bana, ürünü iade ettikten yarım saat sonra tekrar ulaşmamı, ardından yeni ürünün gönderileceğini söylediler. Belirttikleri şe...

06 Ağustos 2023 tarihinde Zara online üzerinden Antalya Migros mağazasından teslim almak üzere 2 adet kadın body siparişi verdim (Sipariş No: 5430*****64). Toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 07 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sistemde en geç 11 Ağustos’ta teslim edilmesi...

14.08.2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünler teslim edildi. Sipariş numaram: 5381*****41. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade etiketi süresinin yalnızca 1 hafta geçerli olduğu belirtilmiş. Oysa Zara'nın iade hakkı 30 gün ve bu süre henüz dolmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kodun 30 gün ...

29 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım kot şortu iade etmek üzere kargoya verdim. 2 Ağustos’ta iademin işleme alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.390 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 5381*****35. İade sürecinde Zara müşteri...

06 Ağustos’ta Zara online mağazadan aldığım ürünü mağazaya iade ettim ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün 22 Ağustos ve aradan 16 gün geçmesine rağmen 5.060,00₺ tutarındaki iade bedeli henüz hesabıma geçmedi. Konu hakkında hem Z...

16.08.2023 tarihinde Zara’nın resmi internet sitesinden 2.790 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 5387*****71. Teslimat adresim Kocaeli, Dilovası olarak belirtildi. Siparişin durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünüyor, fakat herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tes...

23/07/2025 tarihinde, Zara uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim dışında 36.038,00 TL tutarında online bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir sipariş oluşturulmamış ve tarafıma bir sipariş numarası iletilmemiştir. Konuyla ilgili hemen bankamla iletişime geçip itiraz...

14 Ağustos tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden zımbalı topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5386*****75). Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Sadece ürünümün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, ancak iptal sebebiyle ilg...

25 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım 3641/816 referans numaralı ürünü (sipariş no: 5428*****38, tutar: 750 TL) iade etmek için uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla başka bir siparişimdeki aynı ürünü seçtim. Bu nedenle iade sürecinde sorun yaşadım. 31 Temmuz’dan bu yana hem Za...