Kuryenin Apartmanda İdrar Yapması Ve Temizlik Masrafının İadesi Talebi

04 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişin tesliminden hemen sonra, teslimata gelen kurye, aile apartmanımızın içinde, binadan dahi çıkmadan merdiven boşluğuna idrarını yapmıştır. Bu davranış, güvenlik kamerası kaydı ile açık ve net şekilde tespit edilmiştir.

Bu olay, benim açımdan hem konut dokunulmazlığının ihlali, hem hijyen kurallarının ağır şekilde çiğnenmesi, hem de ahlaka ve profesyonellik anlayışına tamamen aykırı bir davranış niteliğindedir. Böyle bir durumun yaşanmış olması, platformunuza ve markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır.

Bu nedenle, öncelikle ilgili kuryenin davranışına ilişkin acil olarak inceleme başlatılmasını ve gerekiyorsa iş akdinin feshi de dahil olmak üzere tüm gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Apartman merdivenlerinin profesyonel olarak temizlenmesi için dışarıdan temizlik hizmeti almak zorunda kaldım; bu temizlik için yaptığım masrafın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Tüm süreç ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını özellikle talep ederim.

Elimdeki video kaydı, olay zamanı ve bina içi konumunu açıkça göstermektedir; inceleme talep etmeniz halinde bu kaydı memnuniyetle iletebilirim. Markanıza duyduğum güvenin yeniden tesis edilebilmesi için bu olayın ciddiyetine uygun şekilde ve ivedilikle gerekli adımların atılmasını bekliyorum.