to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden kombine poplin midi elbise (ref. 8351/223) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5430***6204. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Zara'nın WhatsApp hattı üzerinden destek talebinde bulundum. Siparişimle ilgili bir dosya açıldığı söylendi, fakat siparişimin neden teslim edilmediği veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.690 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün ne durumda olduğu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede sipariş ettiğim ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden 5431****320 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Muğla adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünü bir davette giymek üzere acil ihtiyaçla, davetten bir hafta önce sipariş et...
11 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5427*****92). Toplamda 3.380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 1,5 aydır ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telef...
07 Eylül’de Zara online mağazadan 5432*****66 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken en geç teslim tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte Zara’ya WhatsApp üz...
17.07.2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden kadın üst giyim kategorisinden 2 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5426****330. Ürünlerim, Bursa'da belirttiğim mağazaya teslim edilecekti ve 23 Temmuz'da gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine r...
Zara online uygulamasından 7 Ağustos tarihinde 5429***3206 sipariş numaralı ürünleri aldım. Siparişimdeki iki ürün sorunsuz şekilde ulaştı; ancak siparişin ikinci kısmı, bir gün içinde kargo firması tarafından teslim alınmış görünüyor. Fakat ürün bana ulaşmadan, telefon ya da mesajla herhangi bir bi...
Yorumlar