to read complaints and reviews, or file yours.
Zara’nın online mağazasından 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya teslim edilmiş görünmesin...e rağmen, 8 Ocak’tan beri “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasında bekliyor. Son teslimat tarihi sistemde 12 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ocak ve İstanbul Beyoğlu bölgesi
Zara’dan online olarak toplam yaklaşık 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim.... Siparişim 2 paket halinde gönderildi, bunlardan yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer paket ise 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 47114253249400100032 olan gönderi
"Teşekkürler"
Bir günde Kargo ile Zara online üzerinden verdiğim siparişime ait 463154425632 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihin...de saat 22.55’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Zara Online sipariş ekranında hem de Bir günde Kargo’nun takip sistemin
Cargo X Keçiören şubesinin iş ahlakı ve müşteriyle iletişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Zar...a online mağazasından verdiğim 5411*****77 numaralı siparişte, 46313129062700100036 ve 23513129062900100037 takip numaralı iki gönderim bulunuyor. Bu gönderilerden birinin tahmini
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim 5411*****61 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “sipariş gö...nderildi” olarak görünmesine rağmen kargo firması bile belli değil ve 9 gündür aynı şekilde bekliyor. Herhangi bir hareket olmadığı gibi, kargo takip bilgisi de paylaşılmıyor. Dur
12 Ocak 2026 saat 18.17’de telefonuma, Zara online alışveriş sitesinde yapılmış bir harcama ile ilgili banka mesajı geld...i. Ziraat Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 17.109 TL tutarında işlem yapılmış. Bu alışverişi ben yapmadım, tarafımdan verilmiş bir onay yok. Olayın h
Zara Online mağazadan 13 Ocak tarihinde teslim edilmesi için sipariş verdim ve özellikle o gün gelsin diye 100 TL gibi y...üksek bir kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm 13 Ocak’ta teslim edilmedi, bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Site içinde oturuyorum, en kötü ihtimalle güvenliğe bıra
01.01.2026 tarihinde Zara’dan 6 adet parfüm ve 1 adet fondöten satın aldım, siparişim 08.01.2026 tarihinde kargoya veril...di. Sipariş numaram 5392*****85, kargo takip numaram ise 47113111310100100030’dur. Ancak kargo bana hiç teslim edilmeden, kurye adrese gelmeden gönderim “hasarlı kargo” olarak işle
05.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim sipariş, Cargo X ile tarafıma gönderildi ve aynı gün Bayrampaşa şube...sine aktarılmasına rağmen, aynı gün içinde iade süreci başlatılmış görünüyor. Buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde ne SMS
Zara’nın online sitesinden satın aldığım ceket, Cargo X firması tarafından taşınmak üzere teslim alındı. 13.01.2026 tari...hinde Zara’nın sitesinden kargo durumunu kontrol ettiğimde, gönderimin dağıtıma bile çıkarılmadığı halde “adreste bulunamadı” notu düşüldüğünü gördüm. Buna rağmen Cargo X tarafında
06.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5451*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 08.01.2026... olarak görünüyordu. Teslimat tarihi iki kez ertelendi, son olarak 12.01.2026’da teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ 07.01.2026 tarihinde gönderildi ş
Zara online mağazasından 1 Ocak tarihinde bir sipariş verdim, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tes...lim edilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir şekilde takip edilemiyor. Sipariş numaram 5449****370. Yaklaşık 10.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağ
"Teşekkür ederim"
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Zara’nın sistemine göre ürünlerim 04.01.2026’da kargoya teslim edilmiş..., 07.01.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin tarafından teslim alınmış görünüyor. Bu tarihten sonra günlerce her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ancak kargo bir kez bile kap
1 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5410*****89. 3 Ocak’...ta ürünün dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım; bu mesajda hem teslimat kodu hem de kargo takibi için bir bağlantı yer alıyordu. Ancak 8 Ocak’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve
Zara’dan 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 05.01.2026 tarihinden itiba...ren “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 7 gündür Esenyurt/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. UPS sisteminde teslimat tarihi sürekli “teslimat t
23 Aralık’ta Zara online üzerinden verdiğim elbise siparişim (sipariş no: 5396*****91) aradan geçen tüm zamana rağmen hâ...lâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi sürekli ileriye atıldı ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ileti
Zara’dan sipariş verdiğim mont, Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numaram 5412*****71’dir. Kargonun t...ahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı kargo firmasıyla ilgili benzer şikayetler gördüğüm için mağduriyet yaşayacağım ko
06.01.2026 tarihinde Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo gönderdim. 07.01.2026 tarihinde DHL kargo taki...binde gönderim “Koza kurumsala teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak gönderi Zara iade birimine ulaştırılmadığı için iadem Zara sisteminde tamamlanmadı ve ücret iadesi hesabıma ya
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişin Trabzon’daki iş yerime teslim edilmesini talep ettim. Cargox kargo şir...ketinden ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve teslimat kodum da paylaşıldı. 7 Ocak Çarşamba günü Cargox tarafından telefonla aranarak ürünün teslim edildiği ve teslimat ko
01.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1 adet mont siparişi verdim. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargo X... firmasıyla 23514253814800100036 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürünün en geç 03.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süreci baştan sona hatalı ve düzen
25.06.2025 tarihinde Zara Online üzerinden 5424*****84 numaralı siparişimi verdim. Ödememi online kredi kartı ile KDV da...hil 2.439 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş takibinde teslimat tarihi pazartesi 07 Temmuz – salı 08 Temmuz olarak görünmesine rağmen kargom bana hiçbir zaman ulaşmadı. Herhangi bi
5 Ocak’ta Zara’dan bir mont siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram 23514888917...8. Takip bilgilerinde 7 Ocak’ta kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda olarak görünüyor. Bu süre boyunca n