Zara sipariş numarası

Zara’nın online mağazasından 4 Şubat’ta verdiğim ve 9 Şubat’ta teslim aldığım 5413*****79 numaralı siparişimle satın aldığım kabanı ilk kez 15 Şubat’ta giydim ve ilk giyişimde ürünün yüzeyinde yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Ürünü şu ana kadar sadece iki kez giymeme rağmen kabanın görüntüsü yeni ...

Zara online siteden klipsli suni deri bir ceket sipariş ettim, sipariş numaram 5459*****84. 15 Şubat tarihinden beri bu siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı tarihte verdiğim diğer siparişler elime ulaşmasına rağmen, yaklaşık 5 bin tl ödediği...

25 Ocak 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5453*****62 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç gönderilmedi. Yaklaşık 15 gün sonra tarafıma sadece bir aksaklık yaşandığı ve ücretin iade edileceği, bu iadenin de 14 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla belirtilen ...

Zara online alışveriş hesabım ele geçirildi ve 20 Şubat tarihinde hesabım üzerinden toplam 8.900 TL tutarında alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu süreçte mail adresim de dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin ele geçirildiğini anladım. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleri...

Zara online mağazadan 11 Ocak tarihinde sipariş verdiğim ve 17 Ocak’ta teslim edilen Violet Blossom Intense EDP parfümümün fısfıs aparatı yaklaşık 15 gündür kullanımda olmasına rağmen bozuldu ve şu an parfüm hiç sıkılmıyor, ürünü kullanamıyorum. Ürünü ne düşürdüm ne de hor kullandım, tamamen normal ...

1 Şubat Pazar günü, Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve Marmara Park mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturduğum 5453*****04 numaralı siparişimde yer alan pantolonu bir türlü teslim alamadım. Siparişim mağazaya gelmesine rağmen çalışanlar, ürünü bana veremeyeceklerini ve geri gönderdiklerini s...

Ocak ayının başında Zara’dan 5408*****03 numaralı siparişimle birlikte yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Bu siparişte yer alan ürünlerin bir kısmı kargo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Kaybolan ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 20.000 TL civarında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ia...

7 Şubat 2026 tarihinde Zara online üzerinden yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 22 Şubat olmasına karşın ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin nerede olduğuna dair sistemde de net bir bilgi yer al...

16.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde ürünün iade birimlerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.039,00 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüy...

28 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim sipariş, Ankara’da yaşamama rağmen aradan bir ay geçmiş olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5456*****46’dır ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Zara’nın müşteri temsilcisi hattının olmaması ve telefonla...

Zara online mağazadan 5417*****85 numaralı siparişimle aldığım deri mont, 18 Şubat’ta teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ürünün belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Ürünün üzerindeki defo, gözden kaçacak türden değil; kutulama aşamasında çalışanların görmemesinin imkansız olduğunu düşünüyorum. B...

17 Şubat’ta Zara online mağazadan yaptığım çoklu kıyafet alışverişinde, 7.329 TL tutarındaki siparişimin ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim onaylanmadı ve iptal de edilemiyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5458*...

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık bir haftadır üst üste sorun yaşıyorum. Bugün verdiğim, 5459*****44 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 5 siparişim onaylandıktan kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Ödemelerim kartıma hemen ...

Zara’dan 5458*****42 numaralı siparişimde yer alan kot etek, Cargo X kargo ile gönderildi ve kargo firması tarafından kaybedildi. Bu kayıp sonrası ücret iadem yapıldı, ben de aynı üründen tekrar sipariş verdim ve 5416*****33 numaralı yeni sipariş oluşturdum. Yeni siparişi verir vermez Zara canlı de...

Zara Online üzerinden yaptığım 24701xglooao numaralı siparişime ait iade sürecim 10 günü geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu siparişte toplam 3.250 TL tutarında ürün iadesi bekliyorum, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişe ait üç ayrı iade paketi gönderdim. Bunlardan iki paketteki ür...

Zara’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde bir çift babet satın aldım. Ürünü evde sadece deneyip yürümeme rağmen kalıbı bana uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. Üründe benim kullanımım kaynaklı hiçbir hasar ya da deformasyon bulunmamaktadır, ürün elime nasıl geldiyse aynen o şekilde...

19 Şubat tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5459*****78 ve 5417*****23 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Her iki siparişim için de teslimat tarihi olarak dün görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. 5417*****23 numaralı siparişim kargo takibin...

19 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 5455*****38 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 4174/829, 6164/059, 4174/832, 3253/842 ve tekrar 6164/059 numaralı ürünleri iade etmek üzere 22.01.2026 tarihinde 000263748103001 iade etiketiyle, 146217724564 takip numarası üzerinden DHL kargo ile mağaz...

Zara’dan no 23WARZR3GOOW numaralı siparişimde yer alan ref 4770/452 kodlu elbiseyi, aynı paketteki diğer ürünlerle birlikte kargo yoluyla iade ettim. Aynı paketteki diğer tüm ürünlerin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen sadece bu elbisenin ücret iadesi yapılmadı. İade üzerinden yaklaşık...

Zara müşteri hizmetlerine yaklaşık iki haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon daha çalmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle destek alamıyorum. Sakarya’da oturuyorum ve çevremde Zara mağazası olmadığı için mağazada...

Zara online mağazadan 5452*****58 numaralı siparişle aldığım örgülü mini alışveriş çantasını iade ettim, ancak 1 Ocak’tan beri 1,5 aydır iade ücretim hesabıma yatmadı. 1.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Zara tarafı her seferinde iadenin yapıldığını, bankayla görüşmem gerektiğini...

Zara’dan farklı zamanlarda online olarak iki adet çocuk ürünü satın aldım. Bunlardan biri “Sincap nakışlı örgü hırka”, diğeri ise “Orta Ağırlıkta İşlemeli Mickey Mouse Disney T-shirt” tü. Hırka sadece iki kez giyilmesine rağmen tüylendi ve ciddi şekilde bollaştı. T-shirtün arkasındaki kadife, tüylü ...

+2

Zara online mağazadan verdiğim siparişte yer alan ürünü 20.02.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra üründe kapüşon ve arka parça kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürün, olması gereken şekilde tam ve eksiksiz gönderilmemiş. Sipariş numaram 5457*****18’dir. Ürünün ek...