to read complaints and reviews, or file yours.05 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından 1.939,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 5430*****47 numaralı siparişim... sistemde 10.07.2026 tarihinde gönderildi olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihi 22 Temmuz Çarşamba olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipari
Zara Online üzerinden verdiğim siparişi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Ankamall AVM mağazasına yönlendirdim. Sipar...işimi teslim almak için yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünümün sistemde iade olarak göründüğü ve teslim edilemeyeceği söylendi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetle
Zara online mağazadan 5436*****65 numaralı siparişimde yer alan 4043/047/708 kodlu XS beden ve 4174/327/104 kodlu m bede...n ürünlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade sürecini tamamlamama rağmen tarafıma ne bu ürünler gönderildi ne de ücretleri eksiksiz olarak yatırıldı. İade işlemi
Zara online mağazasında zw collectıon uzun dantel elbise için “stok gelince haber ver” kaydı oluşturmuştum. Ardından Zar...a’dan “aradığınız ürün stoklara geldi” başlıklı bir mail aldım ve bunun üzerine zaman ayırarak 5480*****98 numaralı siparişi geçtim, ürünün 25–27 Temmuz tarihleri arasında teslim e
Zara online mağazadan 5438*****05 numaralı siparişim için ekstra ücret ödeyerek bugün teslim edilmek üzere “hızlı teslim...at” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim gün içinde teslimata çıkıp daha sonra geri dönmüş görünmesine karşın bana ulaştırılmadı ve teslim edilmesi gereken günde ürün eli
Zara online mağazadan verdiğim 5428*****97 numaralı siparişimde toplam 23 ürünü iade ettim, buna rağmen sadece 4 ürünün ...ücreti hesabıma geri yatırıldı. 10 Temmuz’dan beri kalan ürünlerin iadesi yapılmıyor ve paramı alamıyorum. Haftalardır WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyle yazışıyorum. H
4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5437*****37 olan ürünüm için teslimat tarihi ...13 Temmuz olarak görünmesine rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ula
8 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 17–20 Temmuz arası olarak görünü...yordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlık öncesi bir aşamada bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimatın ne zaman yapılacağına dair en ufak bir bilgiye sahip değili
04.07.2026 tarihinde Zara’dan 5436*****73 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Yumuşak Dik Yaka Top” ve “Crop... Dik Yaka Ceket” ürünleri için ödememi yaptım ve sipariş onayım sorunsuz şekilde oluştu. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş, günlerce “gönderildi” olarak görün
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim birden fazla siparişte yer alan ürünleri iade ederken, farklı siparişlere ve fa...rklı iade kodlarına ait ürünleri tek bir kutuda ve tek bir iade koduyla kargoya verdim. 18 Temmuz tarihinde yaptığım bu iade sonrasında maalesef sistemde veya depoda karışıklık yaş
Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Belirttiğim sipariş numarasıyla ...toplam 37 ürün satın aldım ve sistemde siparişin 3 ayrı teslimatta gönderileceği yazıyordu. İlk teslimatta 5 ürün, ikinci teslimatta 1 ürün tarafıma ulaştı. Üçüncü teslimatta gelme
2 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak 5476*****28 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin tahmini tesl...imat tarihi 13-14 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 21 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hi
29 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5477*****14 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ...ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerine yazmama ra
Zara online mağazasından 10 Temmuz tarihinde 5479*****34 numaralı siparişimle 1.990 TL tutarında bir ürün satın aldım ve... ürünü Marmara Forum Zara mağazasına teslim olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 16 Temmuz’da mağazada hazır olacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu.
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5431*****55 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte yer alan ür...ünlerden biri teslim edildi, ancak aralarında “Asimetrik İnterlok Pelerin” ve “Kısa Kollu Dökümlü Gömlek” ürünlerinin de bulunduğu, toplam 6.149 TL bedelli diğer ürünler hâlâ taraf
Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz’da indirim döneminde iki adet üst siparişi verdim. O günden beri uygulamada sip...arişim hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üstelik iptal etmeye çalıştığımda uygulamada iptal seçeneği de hiç görünmüyordu. Müşteri hizmetleri
06.07.2026 tarihinde Zara’dan 2 adet 2’li, toplamda 4 parfümün sipariş verdim. 5478*****72 numaralı siparişim sistemde 1...0.07.2026 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugün 16. gün olmasına karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle canlı destek, telefon v
Zara alışverişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Zara’dan 5479*****...50 numaralı siparişimi verdim, fakat ne kargom bana ulaştı ne de kapıma gelen bir kargo oldu, buna rağmen 21 Temmuz Salı günü sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat d
Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 4.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki hafta...dan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtikten sonra ürünlerin en başı
Zara’dan verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 5438*****35 numaralı siparişim Ankara Yenimahalle ...adresime teslim edilecekti ve 13 Temmuz’dan beri teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihi iki kez ertelendi, son belirtilen tarihi de geçti ancak buna rağmen ne bir bilgilendir
2 Temmuz’da Zara’dan biri tulum, diğeri elbise olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5478*****78. Aradan... 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
Zara’nın online mağazasından 18 Temmuz’da bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi. Uygulamada “gönderildi” olarak görünüyor ancak kargo firması tarafına ürünün daha teslim edilmediğini öğreniyorum ve 4 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş num
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan çocuklarım için ürün içeren 5431*****61 numaralı siparişi verdim. Aradan... yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen toplam 2.629 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma h
Zara online mağazadan verdiğim 5478*****88 numaralı siparişime ait kargolar 14 Temmuz tarihinde SMS ile tarafıma Kolay G...elsin üzerinden “teslim edildi” olarak bildirildi, ürünler de bana ulaştı. Ancak Zara sisteminde bu gönderiler hâlâ “teslim edilmedi” gibi göründüğü için hesabımda teslimat tamamla
