to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5445*****13 numaralı siparişi oluşturarak ürün bedelini eksiksiz şek...ilde ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünlerin depoda olduğu bel
19 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden tek bir ürün için alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi uyg...ulamada 30 Ekim olarak görünüyor. Türkiye içi bir gönderi için 11 günlük teslimat süresinin, özellikle Zara gibi büyük bir markada, oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Daha önce ayn
11 Ekim 2026 tarihinde Zara.com üzerinden Home kategorisinden pembe cam sabunluk ve seramik tabak mumluk içeren 5448****...*69 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 19–20 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 21–22 Ekim aralığına ertelendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim 2026 tarihinde 5442*****63 numaralı siparişimle 1.890 TL tutarında bir barrel panto...lon satın aldım. Siparişimin en geç ayın 20’sinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte ürünüm gelmedi, teslimat tarihi 22’sine ertelendi ancak o gün de herhangi bi
14/10/2026 tarihinde Zara’nın kendi online mağazasından, toplam 1.900 TL tutarında, biri çikolata rengi interlok, diğeri... yeşil baskılı olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. 5490*****68 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
16 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.829,00 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekl...eştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve kargonun henüz kargo şirketine bile teslim edilmediğini görüyorum. Bir günde K
Zara online mağazasından 04 Ekim 2026 tarihinde 5489*****10 numaralı siparişimle 2.749 TL ödeyerek “stiletto topuklu bil...ekte bot” satın aldım. Ürünü 16 Ekim’de ilk kez giydim ve yalnızca bir defa giymeme rağmen topuk kısımları açılarak ciddi şekilde deforme oldu, görsel olarak da çok kötü bir hale g
14.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine ve bugün 22.10.2026 o...lmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 2649 TL tutarındaki bu siparişim için süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Defalarca kez
18 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5449*****13 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargo kutusunun ...açılmış ve sonradan bantlanmış olduğunu, ürün paketinin de kirli olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan ürünlerden biri eksik, gelen beyaz uzun kollu t-shirt ise ön kısmında lekeli
Zara mobil uygulaması üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde 5489*****52 numaralı siparişi verdim. Sipariş takibinde önce tahm...ini teslimat tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 20 Ekim olarak değiştirildi ve buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mü
15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden iki adet triko ve bir adet kaban siparişi verdim. Zara siparişi iki ayr...ı gönderiye böldü. Trikolardan biri ayrı paketle gönderildi ve teslim edildi. Diğer triko ile kabanın bulunduğu ikinci paket ise tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Şu an Zara uygul
29 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 4000 TL tutarında, 2 adet pantolon içeren bir sipariş verdim.... Siparişim için sistemde görünen tahmini teslimat tarihi 5 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve h
25 Eylül’de Zara mobil uygulaması üzerinden 5487*****86 numaralı siparişi verdim ve 2.049 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artımla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sipar
Zara uygulaması üzerinden aldığım 4344/804 kodlu ürünü iade için 10.10.2026... tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen uyg
10 Ekim’de Zara online uygulamasından Kırıkkale Yahşihan teslimat adresiyle 5447*****37 numaralı siparişi verdim. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hatta hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Yağış ve fırtına bahanesiyle teslimat yap
Zara’nın online mağazasından 13 Ekim’de kalın tabanlı Chelsea bot sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...parişim bana ulaşmadığı halde sistemde 15 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5449*****77’dir. Siparişim ortada yokken sistemde teslim görünmesi nedeniyle ma
"Merhaba, ücret iadesi yatırıldı, teşekkürler"
Zara online mağazadan 5488*****50 ve 5488*****20 numaralı siparişlerimle toplam 8.039 TL tutarında kıyafet alışverişi ya...ptım. Bu siparişlerde yer alan ürünleri iade ettim, ancak iademin tamamı hesabıma yatırılmadı ve 6.870 TL’lik tutar eksik kaldı. Banka hareketlerimi ve Zara uygulamasındaki iade d
Zara’dan 27 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5447*****31 numaralı siparişimde yer alan üç parça ürün, adreste bulunmadığım ...gerekçesiyle tarafıma teslim edilemedi ve ardından kargo şirketi tarafından satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo firmasının sitesinde ürünlerin “satıcıya iade edildiği” açıkça gö
Zara online mağazasından Ekim ayı içinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 10 Ekim’de verdiğim siparişte t...eslimat tarihi olarak 13 Ekim bilgisi verildi ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “işleniyor” olarak kaldı. Her akşam teslimat tarihi otomatik olarak ileri al
06.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5438*****79 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2.990,00 TL... tutarında lacivert kısa kruvaze kaban bulunuyor ve sistemde teslimat tarihi olarak 15.10.2026 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “kurye tarafınd
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5435*****27 numaralı siparişim 7 Temmuz’da elime ulaştı, ancak aynı sipariş ban...a iki kez gönderildi. Ben de fazla gelen paketi komple iade etmek için hemen Zara müşteri hizmetlerine ulaştım ve dosya oluşturulduğu bilgisi verildi. O günden bu yana defalarca,
Zara online uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde biri maksi süet tote çanta, diğeri dokulu ayakkabı olmak üzere i...ki ürün siparişi verdim. 5489*****76 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
Zara online mağazasından verdiğim 5448*****45 numaralı siparişim için teslim tarihi olarak ilk başta 16 Ekim görünüyordu.... Ancak teslimat tarihi benim onayım olmadan önce 15 Ekim’e, ardından 20 Ekim’e değiştirildi. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün için çıkış yapılmadı, sipariş gönderilmiyor.
