to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından geçen yaz kapitone bir mont satın aldım. Montu Ocak ayında yaklaşık bir ay kadar, üstelik a...ra ara giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen cep kısımlarındaki siyah düğmelerde belirgin soyulmalar oluştu. Ürünü yıkamaya bile cesaret edemedim, çünkü mevcut durumdayken bil
Zara’nın online mağazasından 24 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve İstanbul Cevahir mağazasından teslim almayı seçtiğim ...5476*****68 numaralı siparişim, 2 Temmuz itibarıyla “mağazadan teslim alınabilir” olarak görünmeye başladı. Uygulamada ve sitede, ürünü 15 gün içinde teslim almazsam siparişin otom
Zara mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 5434*****21 numaralı siparişim ile 3 adet elbise satın aldım. ...Aradan geçen süreye rağmen 21 Temmuz itibarıyla siparişimle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte kargoya verildiğine da
6 Temmuz’da Zara mobil uygulaması üzerinden zw Collection gömlek ve ağır pamuklu reglan kollu t-shirt içeren, 5436*****5...5 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.739 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı, ürünlerim te
15 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Hilltown şubesini tercih e...ttim. 20 Temmuz’da ürünü teslim almak için Hilltown mağazasına gittiğimde, sistemlerinde siparişim mağazaya gelmiş görünmesine rağmen ürünü mağazada bulamadıklarını söylediler. Ür
Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte ürünlerim eksik geldi. 18 Temmuz tarihinde verdiğim ve içinde kemer... bulunan siparişimde kemer tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün, 20 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ceket siparişimde de aynı şekilde ceket tarafıma ulaşmadı. İlgili sipar
6 Temmuz’da Zara online üzerinden verdiğim ve hızlı teslimat için Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneğini tercih... ettiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu, bu tarihte ürünü mağazadan almayı bekliyordum. An
Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde yaklaşık 1.650 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5470*****92. Ürün indirimden aldığım
Zara’dan online olarak aldığım ürünün iadesiyle ilgili 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 262518597024 numaralı sip...arişimde yer alan “Altın Aplikeli Tulum” ürününü iade ettim, sistemde de ürünün teslim alındığı ve iade sürecinin başladığı görünüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2.
Zara’nın online mağazasından 06.07.2026 tarihinde, 5478*****18 numaralı siparişimle yüksek bel distressed Denim şort sat...ın aldım. Sipariş oluştururken ürünün mağazaya gönderileceği belirtilmişti ancak verilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilm
24.06.2026 tarihinde Zara internet sitesinden H**** T****** adına toplam 21.300 TL tutarında, 31 adet ürün siparişi verd...im. Sipariş numaram 5435*****21’dir. Siparişime ait tek bir kargo kutusu teslim edildi ve içinden yalnızca bir kısmı çıktı, ürünlerimin büyük çoğunluğu elime hiç ulaşmadı. Diğer ür
24 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim 9 Temmuz’da bir günde kargo firmasına teslim ...edildi. Başta tahmini teslimat tarihi 11–13 Temmuz olarak görünürken daha sonra sistemde 16–17 Temmuz olarak güncellendi. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Teslim
16 Temmuz’da Zara online mağazadan bir elbise sipariş ettim, bugün kargom teslim edildiğinde ürünün yırtık olduğunu görd...üm. Ürünü daha önce hiç kullanmadan, paketinden çıkarır çıkarmaz bu hasarla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde “hasarlı/yırtık geldi” şeklinde bir seçenek bile ol
30.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5434*****57 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi... 10 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. 16 Temmuz’dan bu yana defalar
04.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5478*****98 numaralı siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 10 Temmuz Cuma gösterilmesine ra
Zara’nın internet sitesinden 13 Temmuz 2026 tarihinde oğlum için kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5438*****57 ve... teslim tarihi olarak 18 Temmuz cumartesi günü belirtilmişti. Ürünlerimi özellikle tatil öncesi kullanmak için aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve t
8 Temmuz tarihinde Zara online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini istediğimde müşteri hizmetleri ve canlı destek, sipa
8 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Zara Online üzerinden pembe kısa kollu saten gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 5436...*****79, toplam tutar 1.849 TL’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bununla ilgili net bir açıklama da yapılmıyor. İlk başta tahmini teslim tari
02 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5436*****63 numaralı siparişimle toplam 10 parça kıyafet satın ald...ım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir
"Tsekkrlr"
2 Temmuz Perşembe günü Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim. İlk başta teslimat tarihi 10–11 Temmuz olarak gö...rünüyordu. Daha sonra indirim nedeniyle sistemde tahmini teslim tarihi 13–14 Temmuz olarak güncellendi, ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistem
1 Temmuz’da Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından erkek pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürün mağ...aza üzerinden sipariş edildi ve en geç 18 Temmuz’da mağazadan teslim alacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak ürünüm belirtilen tarihe rağmen hâlâ mağ
28.06.2026 tarihinde Zara'dan 5 parçalık bir sipariş verdim. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ücret... iademi alabiliyorum. 14.07.2026 tarihinde siparişim "Gönderildi" statüsüne geçti. Günlerce WhatsApp müşteri hizmetleri tarafından ( tek ulaşım kanalı) sadece "17.07'yi bekleyin",
Zara internet sitesinden 24 Haziran tarihinde bir etek satın aldım. Bugün 20 Temmuz ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, siparişim de sistem tarafından iptal edilmedi. Durumu WhatsApp hattınız üzerinden defalarca ilettim. Görüşmelerde bana iade işleminin yapılac
