to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2021'den beri üye
Zara’dan 40 beden, 5575/229/800 referans numaralı bir jean satın aldım. Ürün bana 5 Ocak saat 17.26’da kargo ile teslim ...edildi. Jean bana çok uzun ve büyük olduğu için aynı gün, 5 Ocak saat 18.01’de Zara uygulaması üzerinden iade etiketi talep ettim ve ürünü 6 Ocak sabahı saat 09.48’de kargo firması
21 mayısta iade ettiğim ürün ile ilgili hiçbir dönüş almadım. Mail hesabıma mesaj gelmedi. Canlı destek ve whats app hat...ları asla kimse yok. Bir cevap yazdılar. Bankaya iade tutarınız ödendi diye. Bankayı aradım böyle bir iade gelmedi bizi diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik ya
Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceket, gömlek, bluz ve kazak ürünlerini geçen hafta iade etmek üzere DHL karg...o ile Zara deposuna gönderdim. Ürünlerin tamamı etiketi üzerinde, kullanılmamış ve deforme olmamış haldeydi; hatta katlama izleri dahi bozulmamıştı. Sipariş numaralarım 5391*****3
Merhaba sürecinizde bir gelişme oldu mu acaba
Zara’dan 1790 TL’ye satın aldığım bir elbiseyi sadece evde üzerimde deneyip beğenmediğim için hemen geri paketleyerek er...tesi sabah iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 18 Aralık’ta da iade için gönderdim. Ancak ürünün iadesi, "lekeli" olduğu iddiasıyla reddedil
Merhaba sürecinizde bir gelişme oldu mu acaba? Aynı problemi yaşıyorum
