to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Zara uygulamasından “Le Petit Lullaby” isimli özel tasarım parfümü sipariş ettim (Sipariş numaram: 5434*****12). Piyasadaki parfümlerin çok üzerinde bir fiyat olan 990 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez denedim ve parfümün kokusunun, piyasadaki Nivea el kreminin kokusundan hiçbir farkı olmadığını fark ettim. Ayrıca, parfümü sıktıktan çok kısa bir süre sonra kokusu tamamen kayboluyor. Bu kadar yüksek fiyatlı ve “özel tasarım” olarak satılan bir parfümden kesinlikle böyle bir performans beklemiyordum.
Benzer fiyat bandındaki ya da çok daha uygun fiyatlı parfümlerde dahi kalıcılık ve özgünlük açısından çok daha iyi sonuçlar almıştım. Üstelik, parfüm olduğu için iade kabul edilmediği söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Kutusu açıldığı için iade alınamayacağı belirtildi.
Ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden İmmortal Vanilla isimli parfümü sipariş ettim (Sipariş No: 5396*****51). Ürünü teslim aldığım gün, sadece denemek amacıyla kullandım ve kutusunda muhafaza ettim. Ancak parfümden hiçbir şekilde koku alamadım; burnumun dibine getirmeme rağmen koku yo...
13 Eylül’de Zara online uygulamasından 5390*****99 numaralı siparişimle Night Pour Homme ıı ve ııı erkek parfümlerini satın aldım. Siparişim 2 gün içinde Tekirdağ/Çorlu adresime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine Golden Decade isimli farklı bir parfüm gönderildi. Ne ürünü...
5370*****25 sipariş numaralı, 7 Nisan'da online olarak Immortal Vanilya isimli bir parfüm aldım. 11 Nisan'da ise bana Hypnotic Vanilla gönderildi. Kutusunu açınca fark ettim ve iade etmek istedim. İade kodu aldım ve ürünü verdim. O günden beri ne para var ne iade var ne de ürün var. Bana, ürünün iad...
Zara’dan 5437***6500 numaralı siparişimle bir parfüm aldım ve teslimat için “birgündekargo” hizmetini seçerek erken teslimat tarihi belirledim. Bu hizmet için ekstra olarak 99,00 TL ödedim. Ancak ürün, belirlenen tarihte teslim edilmedi ve ekstra ücret ödememe rağmen teslimat iki gün gecikti. Yaşad...
Zara’dan 5364*****27 sipariş numarası ile bir parfüm satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durumu fark ettiğimde kargo firmasını aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtim ve...
Yorumlar