to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online siteden 5406*****21 numaralı siparişimle aldığım kadın ceketi iade ettim; ancak 14.12.2025 tarihinden bu yana 1.800 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin henüz tamamlanmadığı söylendi; ancak üzerinden zaman ge...
Ekim 2024’te Zara uygulamasından 0304628771203 kodlu kadın ceket satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, etiketinde yazan bakım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede ciddi tüylenmeler oluştu. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
3 Kasım Salı günü Zara'nın online mağazasından kadın ceket siparişi verdim. Ürünün çarşamba günü elimde olması için, normal kargo ücretine ek olarak 30 TL daha ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen ürünün yine çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ben de bu durumu sor...
13 Ekim tarihinde Zara.com.tr üzerinden kadın deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5437****170). Zara'nın online mağazasından ilk alışverişim olmasına rağmen siparişim günlerdir “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile ve 3.000 TL tu...
16.10.2025 tarihinde Buyaka AVM İstanbul/Ümraniye Zara mağazasında, online siparişle aldığım kadın ceketinin kusurlu çıkması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Kasada, üzerimde başka bir dış giyim olmadığını ve ürünün incelemeye gidecekse işlemi daha sonra yapmak istediğimi özellikle belirttim. P...
28.09.2025 tarihinde Zara online mağazadan 5435*****28 sipariş numarasıyla toplam 5.760,00 TL tutarında kadın kıyafetleri siparişi verdim. Siparişimde 4 ürün bulunmasına rağmen, kargo paketinden sadece 2 ürün çıktı. Eksik kalan ürünler ise şunlardır: - kombine dantel ceket ve üst (Kömür, l beden, 0...
11 gün önce Zara’nın online sitesinden kadın ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5428*****48). Ödemeyi kredi kartı ve bir kısmını Gift Card ile yaptım. Siparişim 9 Eylül’de Zara Palladium AVM İstanbul mağazasına gönderildi olarak görünüyor, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya ulaşmadı. ...
