Zara’dan 1.800 TL İade Ödemesi Gecikiyor

Zara online siteden 5406*****21 numaralı siparişimle aldığım kadın ceketi iade ettim; ancak 14.12.2025 tarihinden bu yana 1.800 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatmadı.

Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin henüz tamamlanmadığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de ödeme yapıldı.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.