to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online siteden 5406*****21 numaralı siparişimle aldığım kadın ceketi iade ettim; ancak 14.12.2025 tarihinden bu yana 1.800 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatmadı.
Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin henüz tamamlanmadığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de ödeme yapıldı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara Online üzerinden satın aldığım bir ceketi 8 Kasım tarihinde iade ettim, ancak kredi kartıma olması gereken iade ücreti 21 gündür hâlâ yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmıyor. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Talebimin ilgil...
Zara online siteden aldığım bir kazak için 5403*****51 numaralı siparişime ait iade sürecinde mağdur ediliyorum. Sistem üzerinde iademin 3 Aralık 2025 tarihinde işlendiği görünüyor, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 1.370 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte Zara m...
Zara’dan vermiş olduğum 5435*****86 numaralı siparişi iade ettim. İademin Zara’ya 05.12.2025 tarihinde ulaştığı sistem üzerinde görünmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 4.019 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte bilgi alabilmek için hem müşteri hizmetleri...
26.10.2025 tarihinde Zara Online üzerinden aldığım elbiseyi sipariş numarası 5438*****28 ile iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1859 TL tutarındaki geri ödemem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve incelemeye alacaklarını...
27.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ardından yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca Zara ile iletişime geçtiğimde, her seferinde iadenin yapıldığını ve bankamla ...
Yorumlar