Zara Mont mağazaya teslim

Zara’dan online olarak 5394*****91 numaralı siparişimle tek adet siyah s beden mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 06.01.2025 tarihinde iade ettim ve DHL 102589742890 takip numaralı kargom 08.01.2025 tarihinde Zara deposuna teslim edildi. Kargo firması, kargoyu teslim alan kişinin ismini de si...

2 Ocak 2026 tarihinde Sur Yapı AVM Zara mağazasından iki adet mont satın aldım. Aldığım montlardan birinin kapüşon bağlantı kısmı yaklaşık bir hafta sonra söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü son derece ilgisiz bir şekilde yalnızca terziye verebileceğini söyledi. Aynı işlemi ben de dış...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Historia AVM’deki Zara mağazasına, 28 Aralık 2025’te İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından almış olduğumuz 2 yaşındaki çocuk montu ile gittik. Ürünü yalnızca yıkama sonrası yünlerinin toplanması sorunu nedeniyle inceleme ve değişim talebiyle mağa...

Yaklaşık 8–9 ay önce, 2024 yılının Aralık ayının son günlerinde Zara’nın resmi web sitesi üzerinden, misafir kullanıcı olarak yaklaşık 4.750 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürün, Osmaniye Kadirli, ilçesinde sipariş teslim edildi. Montu normal şekilde kullanmama rağmen, aldıktan yalnızca birk...

+2

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve...

7 Aralık’ta Zara online üzerinden bir mont siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 23511765824400100076’dır. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmelerde net ve tutarlı bilgi alamadım, sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılıyor, bu n...

Gördüğüm en kötü Zara mağazası vizyon yok misyon yok. 28 Kasımda mağazadan bir mont aldım oğluma evde denedik küçük geldi mağazaya geldim aynı üründe beden değişimi için. *ürünün üst beden ile değiştirdiğimde yaklaşık 1.500 TL gibi fark ödemem gerektiği söylendi neden çünkü indirimde almışım (hiçbir...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Zara mağazasına giderek kızıma siyah bir çocuk montu almak istedim. İstediğim beden mağazada olmadığı için bir görevli yardımcı oldu ve ürünü mağazaya getirtebileceklerini söyledi. Ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün 2-3 gün içinde geleceği belirtildi. Sipari...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Zara mağazasından kadın montu satın aldım. Ürünün bir beden küçüğünü istedim ve bana 3 gün sonra mağazaya geleceği söylendi. Ödememi mağazada kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünü almaya gittiğimde henüz mağazaya gelmediğini belirttiler. B...

6 Eylül’de Zara’dan bir elbise siparişi verdim, ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen mağazada teslimat için hazır aşamasına gelmedi. Günler sonra, ürünün kargoda kaybolduğu gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı ve ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca Zara ile yazışmak zorunda kaldım. 5 Eki...

02.10.2025 tarihinde Zara Ankamall mağazasından 1790 ₺ ödeyerek bir kadın montu satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Ancak ürünün kullanıldığı iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oysa mont kesinlikle kullanılmamıştı. Mağa...

1 hafta önce Vadi İstanbul Zara mağazasından beğendiğim erkek montunun bedeninin mağazada olmaması nedeniyle, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü online sipariş oluşturarak satın aldım. Sipariş numaram: 5393*****47. Görevli, ürünün 2 gün içinde mağazaya ulaşacağını belirtmişti. Ancak aradan 8...

Merhaba, 4.5.2025 tarihinde Zara Capacity'den beğendiğim ürünün bedeninin başka mağazada bulunması nedeniyle satış danışmanı ürünün siparişini geçti ve ben aynı gün ödeme yaptım. Ürünün ikinci taksitini ödedim ama hala tarafıma ulaşmadı. Geçen hafta mağazaya gittiğimde ilgilenmek istemeyen bir mağaz...

28.02.2025 tarihinde online sipariş oluşturduk, hızlı olsun diye mağaza teslim seçtik. 07.03.2025 tarihinde mağazaya teslim yazıyor. Ortada ürün yok sayfada ürün tamamlandı mağazada diyor. Mağazaya gidiyoruz ürün yok muhatap yok ürün nerede? İptal etmek istiyorum. Nereye bildireceğim. Bilen yok. Wha...

Zara uygulamasından yapmış olduğum alışverişin mağazaya 7'sinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala mağazaya teslimat yapılmadı. Bağlandığım O****** adındaki müşteri hizmetleri temsilcisi siparişimin 4-5 gün sonra teslim edileceğini söyledi. Gecikmenin kaynağı nedir diyorum, bir sonraki teslim...

Zara Türkiye online mağazasından Buyaka AVM mağazasına teslim edilmesi gereken, 28/11/2024 tarihinde Black Friday indiriminden sipariş ettiğim 0518/261 kodlu ürünüm, 02/12/2024 tarihinde mağazaya gönderildi olarak yazıyor ancak 25 gündür ürünüme ulaşamıyorum. 18/12/2024 tarihinde mağazaya giderek ça...

Zara'dan kasım indirimlerinden 3 ürün sipariş verdim. 1 ürün bugün sabah teslim edildi ve daha sonra uygulama üzerinden de 3 ürünün teslim edildiği gözükmekteydi. Fakat sadece 1 ürün teslim edildi ve o ürünün bedeni de yanlış gönderilmişti. Beden değişimi ve 2 ürünümün teslim edilmediğini öğrenmek i...

Zara onlinedan 25 Kasım 2024 tarihinde ekstra kargo ücreti de ödeyerek bebeğimiz için bir mont satın aldık. 27 Kasımda teslim aldık ancak ürünü defolu göndermişler. Mağazaya çıkmaya vaktimiz ve uygunluğumuz olmadığı halde iade veya değişim için eşim mağazaya gitti. İade işlemi başladı ancak merkezle...

06/11/2024 de Ankamall mağazasından sipariş verdim. İstediğim ürünü iki adet olarak girmişler, sonra iptal edip yeniden oluşturmadılar. Çünkü iki adet oraya girdikleri için ürün stokta görünmedi. İki ürünü de ödeyip geldiğinde birini iade edebileceğimi söylediler. Ürünü mağazaya sipariş ettim, geldi...

Merhaba, Zara mağazasından (Ankara Metromall AVM Zara) 07.10.2023 tarihinde mağazadan Mont siparişim oldu. İstediğim beden olmadığı için mağazaya beden istediler. Bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ürünü daha yeni giymeye başladım. Havaların iyi gitmesi sebebiyle aldığımda ürünü giymedim. Giy...

Zara online'dan hediye olarak bir mont aldım. Kargo vs uğraşmamak için, Cevahir mağazasından teslim aldım. Her üretici firmanın beden tablosu vs farklı olabiliyor ve her mağazada değişim işlemi yapılabiliyor ve bu sebepten gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Mont hediye aldığım kişinin bedenine olm...

Zara online sitede 14 Nisan tarihinde mağazaya teslim yöntemli bir mont aldım. Tahmini teslim tarihi 17 Nisan olarak belirtilmişti ve 20 Nisan tarihinde yola çıkacağımız için o tarihe kadar gelir diye düşündüm. Bugün 23 Nisan ve hala İzmir içindeki 2 mağazadan birbirine aktarım yapılmamış durumda. N...