Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Parasını Ödediğim Montu 10 Gündür Teslim Alamadım Mağaza ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Tülay
30 Ekim 2025 21:15
1.025

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Zara mağazasından kadın montu satın aldım. Ürünün bir beden küçüğünü istedim ve bana 3 gün sonra mağazaya geleceği söylendi. Ödememi mağazada kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünü almaya gittiğimde henüz mağazaya gelmediğini belirttiler. Bu süreçte alışveriş fişimi kaybettim.

Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün kodunu bilmeden teslim edemeyeceklerini söylediler ve müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi önerdiler. WhatsApp müşteri hizmetleriyle tüm bilgilerimi eksiksiz paylaşmama rağmen sürekli “kontrol edin” şeklinde yanıt alıyorum. Parasını ödediğim ürünü yaklaşık 10 gündür teslim alamıyorum.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Mağazadan 2 Saatte Teslim Vaadi Tutulmadı İletişimde Çözüm Sunulmadı

profile
Oyku
25 Ekim 2025 18:44
1.263
zara-magazadan-2-saatte-teslim-vaadi-tutulmadi-iletisimde-cozum-sunulmadi-5.jpg
zara-magazadan-2-saatte-teslim-vaadi-tutulmadi-iletisimde-cozum-sunulmadi-4.jpg
zara-magazadan-2-saatte-teslim-vaadi-tutulmadi-iletisimde-cozum-sunulmadi-2.jpg
zara-magazadan-2-saatte-teslim-vaadi-tutulmadi-iletisimde-cozum-sunulmadi-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Veya Ürünümü İstiyorum

profile
Yiğit
23 Ekim 2025 11:43
593
zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urunumu-istiyorum-1.jpg

profile
Tuğba
09 Eylül 2025 10:07
408
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak Mağduriyetimi Artırdı

profile
Hasan
31 Temmuz 2025 20:23
903

profile
Şaban
24 Mayıs 2025 14:19
990
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri