to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara personeli ile ilgili defalarca sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bugün Mersin Zara şubesinde kasada görevli iki çalışanın ilgisiz ve kibirli tavırları, sürekli azarlar bir tonla konuşmaları nedeniyle iademi güçlükle gerçekleştirdim. İnsan, soru sormaktan bile çekinen bir duruma getiriliyor.
İnsan kaynakları'nın acilen işe gerçekten ihtiyacı olan kişilere iş imkanı sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Kasada görevli beyefendi, ücretin ne zaman ve nasıl yatırılacağını belirtmeden sadece 'güle güle' diyerek işlemi sonlandırdı. Kadın kasiyere bir soru yöneltmek istediğimde ise 'bir dakika sonra' yanıtını alıp karşımda lakayıt bir ifadeyle bırakıldım.
Umarım bu şikayetimden sonra motivasyon eksikliği ve görev bilincinden yoksun, işini tam anlamıyla yapamayan ve müşteri kaybettiren Zara çalışanları ile ilgili bir değişiklik olur.
Mersin Forum Zara için yazıyorum. Bu şikayetimi paylaşmak istiyorum: Çalışanlar çok havalı, müşterinin yüzüne bile bakmıyorlar. Daha cümlemi bitirmeden ortadan kayboluyorlar. Özellikle kadın çalışanlar aşırı asabi ve sinirli. Erkek çalışanlar böyle değil, ama kadınlar bence kadın bölümüne gitmeli. B...
Samsun Piazza AVM Zara mağazasında, özellikle kasada çalışan personellerle ciddi bir sıkıntı yaşadım. Personeller aşırı saygısız, ciddiyetsiz ve laubali hareketler sergiliyor. Müşteri kuyrukta beklerken kendi aralarında sürekli müşteri dedikodusu yapıyorlar, dalga geçiyorlar, müşterilere imalı cevap...
Zara Türkiye'nin web sitesinden bir ürün satın aldım ve mağazaya söyledim. Bugün mağazadan teslim almaya gittim, kasaya yönlendirdiler ve oradan teslim alabileceğimi söylediler. Kasaya gittim, kasadaki personele 'buradan mı teslim alabilirim? ' diye sordum. Yüzüme bakmadan 'evet' dedi. İşinin bitmes...
Mersin Forum Zara Mağazasında ürün denemek için 20 dakika sıra bekledikten sonra kabine girdim ve çıktığımda kabin görevlisi, ürünleri artık kendiniz askılarına takıp vereceksiniz dedi. Bu nasıl bir saçmalıktır? Bir sürü ürün deneyip bir de kabin içinde onları askıya takacaksam, dışarıda bekleyen o ...
Akbatı Zara mağazasında kasada duran çalışanlardan çok kaba bir dille azar işittim. İade ve satın alma olarak ayrılan yeri görmeyerek ve zaten satın alacağımda bir sürü ürün olduğu için satın alma sırasına girdim. Daha sonra sıra bana geldiğinde başka bir bayan 'iade işlemim var' dedi. Ben de 'benim...
Yorumlar