to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Zara için yazıyorum. Bu şikayetimi paylaşmak istiyorum: Çalışanlar çok havalı, müşterinin yüzüne bile bakmıyorlar. Daha cümlemi bitirmeden ortadan kayboluyorlar. Özellikle kadın çalışanlar aşırı asabi ve sinirli. Erkek çalışanlar böyle değil, ama kadınlar bence kadın bölümüne gitmeli. Bir ürün alacağım zaman soru sormaya korkuyoruz. Ellerinde cihazlarla adeta 'aman soru sormasın' diyor gibiler. Amaçları sadece müşteriye ürün satmak ve memnuniyet sağlamak olmalı, fakat sanki işlerinden bıkmış gibiler.
Zara personeli ile ilgili defalarca sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bugün Mersin Zara şubesinde kasada görevli iki çalışanın ilgisiz ve kibirli tavırları, sürekli azarlar bir tonla konuşmaları nedeniyle iademi güçlükle gerçekleştirdim. İnsan, soru sormaktan bile çekinen bir duruma getiriliyor....
Mersin Forum Zara Mağazasında ürün denemek için 20 dakika sıra bekledikten sonra kabine girdim ve çıktığımda kabin görevlisi, ürünleri artık kendiniz askılarına takıp vereceksiniz dedi. Bu nasıl bir saçmalıktır? Bir sürü ürün deneyip bir de kabin içinde onları askıya takacaksam, dışarıda bekleyen o ...
Cevahir Zara erkek bölümüne alışveriş yapmaya gittim. Kasadaki çalışan arkadaşlar, 3 kız ve 1 erkek arkadaş, mağaza yönetiminde ortada dolaşan 1 erkek çalışan, insanların sorularına cevap vermiyorlar. İlgi yok, kasadaki arkadaşlar değişik ve ilginç sorular soruyorlar ve nezaket sıfır. Çok kabalar, s...
Zara'dan aldığım tüm ürünlerin kalitesi çok kötü. İade ve değişim yapmıyorlar. Çalışanlar müşterileri dinlemiyor. İade ve değişim taleplerimi kabul etmediler. Aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadım. Bir defa giydiğim pantolonu yıkamama rağmen geri almadılar. Ürünün paça boyu kısa ve tiftiklenmişti. Fer...
Mersin Forum AVM'deki Zara mağazasında alışverişe gittim mağazanın ürünlerini denemek için kabinlere gittim işim bittikten sonra askıları ve kıyafetleri personele uzattığımda " Kıyafetleri askılara asıp bize vermelisiniz. İsterseniz yardımcı olayım." dedi, ancak böyle bir durum söz konusu bile olama...
Yorumlar