to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim bir günde Kargo firması ile gönderildi. Dün saat 15:00 civarı Ankara Eryaman bölgesinde kargom dağıtıma çıkmışken, kurye beni aradı ancak o anda telefona cevap veremedim ve yaklaşık 2 dakika sonra hemen geri dönüş yaptım.
Telefona geri döndüğümde kurye, “Oradan çıktım, açsaydın telefonu, artık yarın mı alırsın kargonu başka gün mü” şeklinde dalga geçercesine ve son derece kaba bir üslupla konuştu. Ardından hiçbir şekilde iade talebim olmadığı halde “İade oluşturacağım sana” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu olaydan sonra hâlâ kargomu teslim alamadım.
Hem kurye personelinin saygısız ve umursamaz tavrından hem de kargomun teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, bir günde Kargo firması ile gönderildi ve kargom 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Keçiören bölgesindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferi...
02 Ocak tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5411*****79 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ve kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürüne 1.250 TL ödedim ve bu kadar gecikmeyi kabul e...
Zara'dan verdiğim sipariş bir günde kargo firması ile gönderilmiş. Hayatımda bu kadar kötü çalışan kargo görmedim. Günlerdir dağıtım yapılmıyor, üstüne kurye beni arayıp laubali bir şekilde kargon mu var mesaj yazma yazarsan kargon gelmez gibi söylemler de bulundu. Senin gibi günde 40 kişi yazıyor b...
Zara’dan aldığım ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve 9 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu. 9 Nisan tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne gelen var ne giden. Bu süre...
Yorumlar