to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve 9 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu. 9 Nisan tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne gelen var ne giden.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de kuryeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünümle ilgili bilgi alabiliyorum ne de teslimat hakkında net bir açıklama yapılıyor.
Ürüne acil ihtiyacım var, şehir dışına çıkacağım ve bu kargoyu bekliyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 8 Nisan tarihinde sipariş verdiğim ürün, “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 9 Nisan’da elimde olması gereken kargo için günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargo firmasını telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan kimse yok ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne Zara’dan ne de kargo firmasından süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin “Bir Günde Kargo” firması tarafından acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, bir günde Kargo firması ile gönderildi ve kargom 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Keçiören bölgesindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
02 Ocak tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5411*****79 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ve kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürüne 1.250 TL ödedim ve bu kadar gecikmeyi kabul e...
20 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 470 170 688 29 74 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 31.01.2026 olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim Bir Günde Kargo’da şubede bekletiliyor olarak görünmekte, ancak kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle...
Zara’dan verdiğim online siparişim tam 10 gündür kargoda bekliyor, yaklaşık 1 haftadır da bir günde Kargo’da “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, telefonla aradığımda her seferi...
Yorumlar