to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’deki Zara mağazasına, 21.08.2025’te kredi kartı ile satın aldığım ve hiç kullanılmamış olan pantolonu iade etmek için gittim. Pantolon sadece eve götürülüp, denenip geri getirildi; etiketi ve faturası eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza müdürü olduğunu söyleyen H**** Hanım, ürünü giydiğimizi iddia ederek iade talebimizi kabul etmedi ve “Git şikayet et” şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Diğer çalışanlarla da görüştüm fakat son kararı kendisi verdi.
Pantolonun eşimde kaşıntı yapması nedeniyle iade etmek istiyoruz. Ürünün fiyatı 1.490 TL’dir. Zara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedik.
Kullanılmamış, etiketi ve faturası mevcut olan ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...
7 Eylül’de Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından krem renk kadın montu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da mevcut. Ancak şehir dışında olduğum için değişim süresi bir haftayı geçti. Mağazaya ürünü götürdüğümde, yönetici B***** Hanım ve mağaza personeli hiçbir şekilde ...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Historia AVM’deki Zara mağazasından aldığım kadın kot pantolonu iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve yıkanmadı, fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı pantolonun koktuğunu söyleyerek iade işlemini kabul etmedi ve başka bir Zara mağazasında şan...
Sayın Zara Yetkilileri, Bu süreç tam anlamıyla bir skandala dönüşmüş durumda. 13 Ocak 2025’te tarafıma ulaşan pantolonu, ürün açıklamalarınızla hiçbir şekilde örtüşmediği için 15 Ocak’ta iade ettim. 24 Ocak’ta “iade işleminiz tamamlandı” şeklinde bir e-posta gönderdiniz, ancak hesabıma hiçbir para ...
02.10.2025 tarihinde Antalya Migros AVM Zara mağazasından erkek arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen büyük geldiği için, 26.10.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasadaki S**** Hanım, pantolonun giyilmiş ve bu nedenle hasar görmüş olduğunu id...
Yorumlar