to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Zara Alımı Ve 14889 TL İadesi Talebi
06.08.2026 tarihinde saat 14:14’te bilgim ve onayım olmadan TEB Bankası’na ait kredi kartımdan “META*united Zara” açıklamasıyla Zara online üzerinden 14.889 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez TEB Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edilerek yenilenmesi sağlandı ve harcama itirazı yapmam istendi, ben de hemen itirazda bulundum. Ayrıca Zara ile de iletişime geçtim, işlemin kontrol edileceği belirtildi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu “META*united Zara” online işleminin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 14.889 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetinin nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
