Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35692799

Zara.com’da İzinsiz Alışveriş İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Esma
Zara
09 Nisan 20:43
23

Zara.com hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 6.909 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmış. İşleme dair sipariş/onay bilgileri elimde mevcut, ancak bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım. Bankam, işlemin iptali ve iadesi için siteyle görüşmem gerektiğini belirtti. Kart bilgilerimin benim onayım dışında kullanılması, Zara.com tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle, bilgim dışında yapılan 6.909 TL’lik işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iadesini ve hesabım ile kayıtlı kart bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili sürecin, inceleme sonucu ve atılan adımların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Fatih
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 8.619 TL Alışveriş Ve Hızlı İade Talebi

profile
Ece
Zara
13 Ocak 07:46
589

Dün gece 13.02.2026 tarihinde saat 01:06’da, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi World kredi kartımdan Zara.com üzerinden 8.619 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlemim olmadığı halde kartımdan bu tutarda harcama görmem üzerine, durumu sabah saat 07:00 civarında fark ettim. ...

yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-8619-tl-alisveris-ve-hizli-iade-talebi-2.pdf
yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-8619-tl-alisveris-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum

Zara'dan Yetkisiz 23.028 TL İşlem İptali Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Zara
29 Ocak 14:37
238

29.01.2026 tarihinde saat 11.02’de, bilgilerim ve onayım dışında Zara’dan 23.028 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde bu işleme onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattım. Şu ...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı 10.399 TL Harcama İçin Zara’dan İptal ve İade Talebi

profile
Emre
Zara
07 Nisan 12:13
191

2 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak Zara uygulaması üzerinden 10.399 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlem bana ait olmadığı halde, kartımdan çekim görülünce hemen durumu fark edip hem bankamla görüşerek kartımı kapattırdım hem de aynı gün içinde Zara ile ...

izin-disi-10399-tl-harcama-icin-zaradan-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
izin-disi-10399-tl-harcama-icin-zaradan-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Zara Üzerinden Yetkisiz 9.499 TL Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

profile
Osman
Zara
27 Şubat 12:11
365

26.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden internet alışverişi yapılmış ve 9.499,00 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme iletisi gelmemiştir ve o gün Zara’dan herhangi bir alışverişim ...

zara-uzerinden-yetkisiz-9499-tl-kredi-karti-harcamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
zara-uzerinden-yetkisiz-9499-tl-kredi-karti-harcamasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara iade talebi Zara kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri