Zara Tişörtler İlk Yıkamada Çekti Mağaza Çözüm Sunmadı

Zara Hilton AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce 5 adet erkek tişörtü satın aldım. Tişörtleri her zaman 30 derecede yıkamama rağmen, aldığım tüm ürünler ilk yıkamadan sonra çekti ve kısaldı. Fişleri kaybettiğim için mağazaya başvurduğumda, çalışanlar sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Toplamda yaklaşık 4.900 TL ödeme yaptım ve verdiğim paraya gerçekten yazık oldu. Ne iade ne de değişim konusunda destek alamadım. Zara’dan bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.