Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Zara’dan yaklaşık 6-7 ay önce online olarak satın aldığım kadın jean pantolonu sadece birkaç kez kullandım. Ancak pantolonun arka kısmı bir anda patladı. Zayıf biri olmama rağmen böyle bir sorun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 30 günlük iade süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sipariş numaram: 5348*****43.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.