Zara Kazak iade kabul edildi

14.01.2026 tarihinde Zorlu AVM’deki Zara mağazasından uzun kollu, siyah renkli, 10002662-040874038003 kodlu bir kazak satın aldım. Ürün reyonda yerde durduğu için toz içindeydi, mağazada da pek çok ürünün yere düştüğünü ve tozlandığını gördüğüm için hijyen açısından giymeden önce ön yıkama yapmak zo...

Zara online mağazadan eşim için XL beden bir kazak satın aldık. Ürün 23 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi ve hiç giyilmeden dün, etiketinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkandı. Yıkama sonrası kazağın bedeninin aşırı derecede küçüldüğünü ve k...

23 Kasım tarihinde Zara İzmir Forum Bornova mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım erkek L beden kazağı, sadece bir kez yıkamamın ardından ürünün neredeyse XS bedene düşecek kadar ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Ürünü inceleme ve iade talebiyle 15 Aralık’ta mağazaya götürdüğümde, makinede yıkama ...

19 Ekim'de İstanbul İstinyePark Zara mağazasından toplam 21.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında gri kapüşonlu yün kazak ve kahverengi yün hırka da bulunuyordu. Her iki ürünü de hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak her iki ürün ...

Konu: İade Ücreti hakkında Gecikme Şikayeti Sayın Yetkili, 5302***28 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Viskoz Karışımlı Kazak (Ref. 0304/301) ürününü 03 Şubat 2025 tarihinde iade ettim. İade durumum sistemde “Teslim Edildi” ve “Kabul Edildi” olarak görünmesine rağmen, 1.290,00 TL’lik ge...

Zara'dan aldığım ürünleri iade ettim. 12 gün olmasına rağmen iademi yapmadılar. Bende neden yapılmadığına dair bilgi almak için müşteri hizmetlerinden iletişime geçtim. Bana 3 gün sonra dönüş yaptılar. İade paketinin boş olduğunu bu sebeple iade yapamadıklarını belirttiler. Boş olduğuna dair kanıt i...

Merhaba, Zara'dan 30.11.2024 tarihindeki ürün bana hediye olarak alınmış. Hediye bana 28.12.2024 tarihinde verildi fakat özel sebeplerden dolayı ürün denenmedi giyilmedi. 9 0cak 2025 tarihinde ürünü denedim ve vücuda verdiği batma hissinden dolayı iade etmek istedim. Bana iade tarihinin geçtiği ve h...