to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Microsoft 365 Aboneliği Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Müşteri Desteği Bulamama
Yaklaşık 5–6 ay önce Microsoft 365 Personal aboneliği satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve ödeme yöntemimi de kaldırdım. Buna rağmen bugün hesabımı ve ekstremi kontrol ettiğimde, Şubat ve Mart aylarında kartımdan aylık 160 TL olmak üzere toplam 320 TL çekildiğini fark ettim.
Hesabıma girdiğimde herhangi bir kredi kartı kayıtlı görünmüyor, buna rağmen sistemin kartımdan çekim yapmaya devam ettiğini anlıyorum. Aboneliğimi iptal etmiş olmama ve kayıtlı kart gözükmemesine rağmen bu tahsilatların yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı sohbete ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, dolayısıyla kimseden destek alamadım. Bu süreçte tamamen kendi başıma bırakılmış hissediyorum.
Microsoft’tan talebim, Şubat ve Mart aylarında kartımdan çekilen toplam 320 TL’nin en kısa sürede iade edilmesi ve iptal ettiğim aboneliğimin ve kartımdan yapılabilecek tüm çekimlerin tamamen durdurulmasıdır.
