to read complaints and reviews, or file yours.Akbatı AVM'deki Zara Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Üstten Tutumu Şikâyeti
18.10.2026 tarihinde Akbatı AVM’deki Zara mağazasında, 18:30–19:00 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada elimdeki ceketin bedeniyle ilgili bir şey sorarken, kısa küt saçlı, siyah ceketli bir çalışan son derece üslupsuz ve azarlar bir tavırla konuştu. Sorduğum basit bir beden sorusuna sert ve üstten bir tonla yanıt vermesi beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca bu çalışanın sadece bana değil, diğer müşterilere de aynı şekilde sert ve üst perdeden konuştuğuna mağazada bizzat şahit oldum. En son aşamada bana “defol git” diye bağırması kabul edilemez bir saygısızlıktı. Üzerinde isimlik ya da yaka kartı olmadığı için adını tespit edemedim, bu nedenle kişiyi tam olarak tarif ederek belirtmek istiyorum.
Bu kadar üstten ve kırıcı bir üslupla kimsenin kimseye konuşmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışanın tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağaza yetkililerinin bilgilendirilmesini, bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için de gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
