Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Belirsiz Teslimat Süreci

26.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5477*****80 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç gereğinden fazla uzadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca beklettiğiniz için özür dilediler fakat ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

İlgili siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedi bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.