Acil Girişte Tıbbi Sekreterin Hayati Durumu Görmezden Gelmesi Ve Hastayı Kovması

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Başkent Üniversitesi Hastanesi Ankara acil girişine, aşırı düzeyde rahim ağrısı, bacaklarımda titreme ve dilimde uyuşma şikayetleriyle başvurdum. Ağrım o kadar şiddetliydi ki, karnımın parçalanıyor gibi olduğunu hissediyordum ve bu nedenle acil girişindeki tıbbi sekreterden sadece öncelik rica ettim.

Acil girişinde kayıt alan tıbbi sekreter T**** Y*****, yanındaki iki erkek çalışanla birlikte, bu durumun “o kadar önemli olmadığını” söyleyerek kaydımı açmayı reddetti. “Bekleyeceksiniz, o kadar önemli bir şey değil” şeklindeki cümlelerle, “açmıyoruz, açmak zorunda değilim, çıkın başka yere gidin” diyerek kimliğimizi geri verip bizi acil servisten adeta kovdular ve bunu yaparken gülerek, insan hayatını hafife alan bir tavır sergilediler. “İlla ölmemiz mi gerekiyor, insan hayatı söz konusu, nasıl böyle bir tavır sergileyebiliyorsunuz” dememize rağmen, tekrar gülerek “bizi ilgilendirmiyor vallahi” diyerek güldüler. Bu nasıl bir üslupsuzluk, burası tiyatro sahnesi mi yoksa Sağlık Bakanlığı’na bağlı olduğunuz kurumda bu davranışlara mı izin veriyorsunuz.

Yaklaşık 20 yıldır ailece Başkent Üniversitesi Hastanesi’ni tercih ediyoruz. Annem iki doğumunu bu hastanede yaptı, benim iç hastalıkları ameliyatım bu hastanede gerçekleştirildi, annemin kadın doğum ameliyatını A** A**** hoca yaptı, düzenli kalp kontrolleri için de O**** hocaya geliyoruz. Yıllardır bu kadar istikrarlı şekilde sizi tercih eden hastalarınızken, böyle hayati ağrılar yaşadığım bir anda bu tavırla karşılaşmak kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir ve artık hastanenizi tercih etmeyeceğiz.

Bu tutum nedeniyle, o derece dayanılmaz ağrı içindeyken başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık ve 29 Mayıs Devlet Hastanesi’ne başvurduk. Allah devletimizi başımızdan eksik etmesin, ne varsa devlet hastanelerinde var, çok şükür ki hekimler çok yardımcı oldu, bütün acılarımı geçirdiler ve anlayışla karşıladılar.

Acil girişinde görevli tıbbi sekreter T**** Y***** ve yanında bulunan iki çalışan hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, bu kişilerin hasta haklarına ve insan yaşamının ciddiyetine uygun davranmaları için somut disiplin süreçleri ve yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER ve Sağlık Bakanlığı nezdinde de resmi şikayet sürecini başlatacağız. Bilginize.