Kargom Nerede, Bilgi Alamıyorum: Zara Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Zara'dan 27 haziranda bir alışveriş yaptım. Sipariş numaramı ekte görüntüleyebilirsiniz. Siparişim gönderildi. Oldu fakat ben kargo takip'e bastığımda beni sürekli çalışmayan bir sayfaya yönlendirdi uygulama. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana DHL kargoya ait sözde bana ait olan siparişin kargo numarasını ilettiler. DHL'den kargo numarasını sorguladığımda böyle bir kargo olmadığı bilgisi geliyor sürekli. O da ekte mevcut. Sürekli biz kargo şirketine ileteceğiz deniyor. Dün de sözde Zara'dan siparişimle alakalı mail gelecekti. Eğer siparişlerimle alakalı bir sorun varsa ben bilgilendirilmek istiyorum. Yazıyorum müşteri hizmetlerine halledeceğiz halledeceğiz. Normalde 3-4 Temmuz arası teslim edilecek kargom (ki bu özür maili gelip ileri tarihte teslim edilmesi gereken zaman) ortada yok. Nerede olduğunu bilen de yok. En son çare belki burada ciddiye alırsınız diye buraya yazıyorum