Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Nerede, Bilgi Alamıyorum: Zara Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Zeynep
08 Temmuz 2025 10:09
759

Zara'dan 27 haziranda bir alışveriş yaptım. Sipariş numaramı ekte görüntüleyebilirsiniz. Siparişim gönderildi. Oldu fakat ben kargo takip'e bastığımda beni sürekli çalışmayan bir sayfaya yönlendirdi uygulama. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana DHL kargoya ait sözde bana ait olan siparişin kargo numarasını ilettiler. DHL'den kargo numarasını sorguladığımda böyle bir kargo olmadığı bilgisi geliyor sürekli. O da ekte mevcut. Sürekli biz kargo şirketine ileteceğiz deniyor. Dün de sözde Zara'dan siparişimle alakalı mail gelecekti. Eğer siparişlerimle alakalı bir sorun varsa ben bilgilendirilmek istiyorum. Yazıyorum müşteri hizmetlerine halledeceğiz halledeceğiz. Normalde 3-4 Temmuz arası teslim edilecek kargom (ki bu özür maili gelip ileri tarihte teslim edilmesi gereken zaman) ortada yok. Nerede olduğunu bilen de yok. En son çare belki burada ciddiye alırsınız diye buraya yazıyorum

kargom-nerede-bilgi-alamiyorum-zara-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg
kargom-nerede-bilgi-alamiyorum-zara-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
29 Temmuz 2025 14:51
294
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esin
16 Ağustos 2024 16:27
673
"Bir gün gecikmeli de olsa ürünü gönderdiler. Teşekkürler..."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
04 Kasım 2024 17:02
569
Zara'nın Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Yagmur
28 Kasım 2024 10:06
1.456
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Esra
01 Temmuz 2024 22:05
484
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri