Zara iptal

Zara mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde kum/marn | 4344/644/081 kodlu bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi Ak...bank kartımla 3 taksitli olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Siparişimi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen ne...

15 Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 8852 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United.../Zara Giyim” açıklamasıyla 8.150 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmemesine rağmen kartımdan bu tutarda çeki...

Zara’nın online mağazasından 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya teslim edilmiş görünmesin...e rağmen, 8 Ocak’tan beri “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasında bekliyor. Son teslimat tarihi sistemde 12 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ocak ve İstanbul Beyoğlu bölgesi...

Zara’dan 5410*****11 numaralı siparişimle kadın şort etek satın aldım. Kargom cargox firması tarafından 9 Ocak 2026 günü... teslim alındı ve sistemde teslimat tarihi 10–12 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Ancak 13 Ocak 2026 günü “teslimat denemesi yapıldı” bilgisi düşmüş olmasına rağmen hiçbir şek...

Zara.com.tr üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim ve içinde 1 adet hırka, 3 adet kazak, 2 adet pantolon ve 1 adet çant...a bulunan 5452*****68 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin kargo takip numarası 23514326296200100031 ve kargo firması Cargo X olmasına rağmen, İstanbul’a tesl...

Zara’dan 4 Ocak tarihinde 5454***5602 numaralı siparişle bir mont siparişi verdim. Ürünüm Hatay Dörtyol adresine teslim ...edilecekti ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen mont hala elime ulaşmadı. Sistemde siparişle ilgili “dosya oluşturulmuştur” ibaresi görünüyor, ancak bu süreçte 5 gü...

Zara’nın online mağazasından aldığım kot pantolon, çanta ve t-shirt için oluşturulan siparişim Zara tarafından iptal edi...ldi, ancak 3.400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve iptal işlemine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. 27.202...

22 Aralık 2025 tarihinde, Halkbank kredi kartımın sonu 1600 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Za...ra Giyim açıklamasıyla 25.989 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmemesine rağmen k...

12 Ocak 2026 Pazartesi günü Zara’dan “şifreniz sıfırlandı” konulu bir e-posta aldım, hemen ardından da “alışverişiniz iç...in teşekkür ederiz” maili geldi. Şaşırıp hesabıma girdiğimde, benim bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Teslimat adresinin de değişti...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve bu alışverişten sonra kart bilgilerimin ele geçirild...iğini fark ettim. Kartım kullanılarak Zara Home üzerinden 150 bin liralık bir alışveriş yapılmak istenmiş, ancak kart limitim yeterli olmadığı için işlem onaylanmamış. Durumu fark...

12.01.2026 tarihinde saat 19.32’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara online mağazası üzerind...en 19.699 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure/güvenlik onay şifresi gelmemiş, onay vermediğim halde işlem gerçekleşmiştir. İşlemi...

Zara’nın online mağazasından 16 Aralık’ta 3.690 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, 17 Aralık’ta bir gün Kargo ile ...tarafıma teslim edilmek üzere getirildi; ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, kargo görevlisi teslim için aradığında ürünü hiç teslim almadan, aynı anda iade olarak geri g...

3 Ocak tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411*****25’...tir. Ancak siparişimde yer alan 2 ürün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Kalan ürünler için de sürekli teslimat tarih...

12 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara’dan 18.378 TL tutarında online alış...veriş yapılmıştır. Bu işlem yapılırken telefonuma hiçbir şekilde onay/3D Secure kodu gelmemesine rağmen harcama gerçekleşmiş ve ben bunu 13 Ocak’ta ekstreme yansımasını görünce far...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5450****640 numaralı siparişim için 14 gündür bekliyorum ve kargo ücreti ödemem...e rağmen teslimat tarihi sürekli değişiyor. Uygulamada üç kez kargo teslim tarihinin değiştiğini gördüm ve belirtilen teslimat tarihlerinin hepsi geçmiş olmasına rağmen ürünler hâl...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim 5411*****61 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “sipariş gö...nderildi” olarak görünmesine rağmen kargo firması bile belli değil ve 9 gündür aynı şekilde bekliyor. Herhangi bir hareket olmadığı gibi, kargo takip bilgisi de paylaşılmıyor. Dur...

12 Ocak 2026 saat 18.17’de telefonuma, Zara online alışveriş sitesinde yapılmış bir harcama ile ilgili banka mesajı geld...i. Ziraat Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 17.109 TL tutarında işlem yapılmış. Bu alışverişi ben yapmadım, tarafımdan verilmiş bir onay yok. Olayın h...

Zara’dan 07.01.2026 tarihinde süet görünümlü bomber ceket siparişi verdim. Daha önce de sipariş verdiğimde iptal edilen ...aynı ürünü bu kez tekrar sipariş ettim. Sipariş numaram 5454*****26. Ödemeyi kartla yaptım ve aradan 7 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz işleniyo...

13 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 8754 ile biten Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olma...dan “Zara.com İstanbul” adına Iyzico aracılığıyla 11.129 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; belirtilen tarihte ne Zara’dan ne de başka herhangi...

07.12.2026 tarihinde Zara’dan biri lacivert l beden fitilli bomber ceket, diğeri pantolon olmak üzere iki parça ürün sip...arişi verdim. 13 Aralık’ta pantolon teslim edildi, ancak mont hâlâ elime ulaşmadı. Pantolonda herhangi bir sorun yok, şikayetim sadece montun gönderilmemesi ve ücret iadesinin yapı...

01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden toplam 15 adet ürün satın aldım. Ödemesi 17.999 TL olarak kredi kart...ımdan çekildi, faturası kesildi ve sipariş durumum “ürünler gönderildi” seviyesine kadar geldi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...

13.01.2026 tarihinde saat 01:03’te kartımdan Iyzico/Zara şeklinde görünen 1 adet izinsiz e-ticaret işlemi yapılmış ve 8....619 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim/davranışım dışında gerçekleşen bir harcamadır. Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tuta...rında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...