Zara iptal

11.03.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.980 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi..., ancak ödediğim tutar 19 gün geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5419*****59’dur. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ile ilgili her...

14.03.2026 tarihinde Zara’dan 5417*****09 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 30.03.2026 tarihi ...itibarıyla sistemde hâlâ “kurye tarafından alındı” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor, ürünüm elime ulaşmadı. Zonguldak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1.009 TL ödeyerek...

Zara online mağazası üzerinden bir ceket siparişi verdim ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. İpta...l işlemi yaklaşık iki gün önce gerçekleşti ve sistemde sadece “sipariş iptal edildi” bilgisi görünüyor, nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. 5463*****82 numaralı sipariş...

28 Mart gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden, kredi kartımla bilgim ve onayım dışında topl...am 12 adet, yaklaşık 270.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada telefonum uçak modundaydı ve hiçbir 3D Secure onayı vermedim. Sabah telefonumu uçak modundan çıkardığımda bank...

18 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişlerim uygulamad...a önce 21 Mart’ta teslim edilecek gibi görünürken daha sonra teslimat tarihi 25 Mart olarak güncellendi. Bugün 29 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir tesli...

22 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bugün, 26 Mart 2026’da hesabıma girdiğ...imde, siparişimin 26 Mart tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne e‑posta ne SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde toplam 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasın...da ürünlerin üç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihi sür...

22 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, ödememi d...e kredi kartıyla yaklaşık 1.190 TL olarak yaptım. Her şey normal ilerlerken, 26 Mart 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini a...

23 Mart 2026 tarihinde Akbank’a ait adıma kayıtlı kredi/banka kartımdan Moka United/Zara açıklamasıyla 3009 TL tutarında..., benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Daha önce Zara üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir Zara hesabı açmadım ve bu harcamay...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 6429 TL tutarında Zara üzerinden bir alışveriş yapılmıştır. İşlem Moka United s...anal pos aracılığıyla gerçekleştirilmiştir ve tarafıma ait değildir. Durumu fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz sürecini başlatt...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde saat 19:43:44’te iznim ve onayım olmadan internet üzerinden toplam 6.51...9 TL tutarında Zara.com adına bir harcama yansıtılmıştır. Aynı tarih ve saatte ayrıca #teamwater isimli firma tarafından da 5 USD tutarında ikinci bir izinsiz işlem yapılmıştır. Bu...

25.03.2026 tarihinde saat 01.53 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, “moka united/Zara” açıklamasıy...la 10.209,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, tarafımca onaylanmamıştır ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım fiziksel olarak sürek...

23.03.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Akbank kredi kartımın sanal kartından Moka United Zara üzerinden biri 3.839 TL..., diğeri 5.369 TL olmak üzere iki ayrı çekim denemesi yapılmıştır. Bu firmalarla daha önce hiçbir alışverişim bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni he...

İş Bankası kartımın hesap özetini kontrol ettiğimde, 24 Şubat tarihinde saat 05:35’te iyizo zara.com üzerinden 9.129 TL ...tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Son dönemde Zara’dan yalnızca mağazadan alışveriş yaptım, internet üze...

13.03.2026 tarihinde Zara online uygulamadan 2 trençkot, 2 t-shirt, 2 bluz ve 4 pantolondan oluşan bir sipariş verdim. S...iparişim 5460*****24 numarasıyla aynı gün içinde onaylandı ve ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Uygulamada ilk olarak tahmini teslimat tarihi 15 Mart olarak görünüyordu. Yakl...

Bugün Zara hesabımdan şifre değiştirme maili geldi daha sonrasında hesabıma giriş yapamadım. Mail adresini değiştirdikte...n sonra hesabıma girdiğimde 3 farklı sipariş geçilmiş olduğunu gördüm 2 si benim adresim 1 i bilmediğim bir adres gözüküyor, müşteri temsilcisi içeride kendisi mi değiştirdi ya da ...

11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 T...L’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne...

14 Mart tarihinde Zara’dan biri pantolon, biri t-shirt, biri de sweatshirt olmak üzere toplam 3.329 TL tutarında sipariş... verdim. Siparişim 5420*****01 numaralıdır. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderinin bir noktada takıldığ...

15 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere 5411*****09 numaralı s...iparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamakta ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamakt...

Zara mobil uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde 5460*****04 numaralı siparişi verdim, siparişim daha sonra iptal edildi... ve ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 3.239 TL tutarındaki ödemenin iadesi Yapı Kredi Bankası'ndaki kartıma bir türlü yapılmadı ve o günden beri sürekli oyalanıyorum. Ürünü 3...

Zara’nın online mağazasından 5461*****96 numaralı siparişi verdim ve kargom Cargox aracılığıyla gönderildi. 16.03.2026 t...arihinde kargom şubeye gelmesine rağmen adresim “hizmet dışı bölge” olarak gösterilmiş, üstüne bir de ben kargoyu reddetmişim gibi sisteme işlenerek 23.07.2026 tarihinde iade sürec...

Zara’nın online mağazasından 17 Mart Salı günü bir etek siparişi verdim ve özellikle daha erken gelsin diye ekstra ücret... ödeyerek 19 Mart Perşembe günü teslim edilmek üzere Ekspres Kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve bana daha sonra gelen ...