to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı bilgilerim çalınarak 16.05.2026 sabah 07:00’de zara.com üzerinden 6.729 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, fark eder etmez kartımı hemen kapattım.
Dolandırılmamak ve bu izinsiz işlemi durdurmak için WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Siparişin durdurulması için bir dosya numarası açtıklarını söylediler ancak bu dosya numarasını sorguladığımda herhangi bir içerik görünmüyor. Cumartesiden beri işlemin iptal edilmesi ve kartımdan çekilen tutarın yansımaması için uğraşıyorum fakat sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün gönderimi yapılmadan durdurulmasını çok basit bir şekilde engel olabilmeleri mümkünken ulaşamıyorum dahi iddia edilen dosya numarası 193950112
İzinsiz gerçekleştirilen bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 6.729 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 19.726 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 05:59’da kartımdan çekilen bu işlem, Moka United/Zara Giyim İstanbul olarak görünmektedir ve hiçbir şekil...
1 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara Giyim İthalat üzerinden 7.309 TL tutarında şifresiz bir kredi kartı harcaması yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kredi kartım fiziki olarak bendeydi, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir şekilde ...
02.02.2026 tarihinde saat 19.25’te Zara online üzerinden toplam 41.250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim Zara hesabımdaki siparişlerim bölümünde görünmüyor. Elimde 603344796424 numaralı referans bulunuyor, fakat ne ortada bir sipariş var ne de ...
13.01.2026 tarihinde saat 18.56’da bilgim ve onayım dışında çalınan kartımla İstanbul’da Zara’dan 10.840 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı iptal ettirdim ve provizyondan düşme sürecinde...
28.10.2025 tarihinde saat 13:29’da 0511 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, “Mokaunited - Zara Giyim” adı altında iznim ve bilgim dışında 25.350 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bankamdan harcama bildirimi aldım, kredi kartı mı kapattırıp güvenlik işlemlerini ...
Yorumlar