Zara.com Üzerinden Yetkisiz Alışveriş İptali Ve 6.729 TL İade Talebi

VakıfBank kredi kartı bilgilerim çalınarak 16.05.2026 sabah 07:00’de zara.com üzerinden 6.729 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, fark eder etmez kartımı hemen kapattım.

Dolandırılmamak ve bu izinsiz işlemi durdurmak için WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Siparişin durdurulması için bir dosya numarası açtıklarını söylediler ancak bu dosya numarasını sorguladığımda herhangi bir içerik görünmüyor. Cumartesiden beri işlemin iptal edilmesi ve kartımdan çekilen tutarın yansımaması için uğraşıyorum fakat sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün gönderimi yapılmadan durdurulmasını çok basit bir şekilde engel olabilmeleri mümkünken ulaşamıyorum dahi iddia edilen dosya numarası 193950112

İzinsiz gerçekleştirilen bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 6.729 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.