to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Metromall mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde 1.690 TL ödeyerek kartla bir çocuk montu satın aldım. Montu ilk yıkamamın ardından içindeki elyafların toplanarak parça parça bir araya geldiğini fark ettim.
Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, elyafları elimle yaymam gerektiğini söyledi. Ben de böyle hassas bir durum varsa neden satış esnasında bilgi verilmediğini sorduğumda, bana bu tür bilgileri veremeyeceklerini iletti. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazadaki yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıbının kabul edilerek iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Zara Ankara Panora mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra montta yoğun bir yağ kokusu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım. Montu ayıplı ürünü anlayacak kadar kullanmama rağmen, göre...
09 Kasım 2025 tarihinde Zara Metromall AVM mağazasından aldığım çocuk montunu, sadece mağazada denemek amacıyla kısa süreli giydikten sonra, etiketi çıkarılmış şekilde fişiyle birlikte değişim için mağazaya götürdüm. Ancak ürün üzerinde koku olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Değiş...
30 Kasım 2025 tarihinde Zara Metromall AVM mağazasından indirimli olarak deri bir mont satın aldım. Ürünü alırken çalışan, montun 2 yıl garantili olduğunu özellikle belirtti. Ancak montu aldıktan sadece 1 ay 8 gün sonra kol kısmında soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem...
10 Ekim 2025 tarihinde Zara Akbatı mağazasından çocuk montu satın aldım. Ertesi gün çocuğum montu sadece İngilizce kursunda, toplamda 1 saat kadar giydi. Ancak bu kısa sürede montun kol kısmında tüylenme ve deformasyon oluştu. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünü aldığımız Akbatı mağazasına gidip durumu ile...
01 Ekim 2023'te Zara'dan oğluma mont aldım. Montu, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak montun bütün elyafları bir yere toplandı. 10 Aralık 2024'te kendilerine gönderdim, tam 20 gün oldu. Para iadesi yok. Gelen e-postada hatanın kendilerine ait olduğunu bildirmişler, ancak para iad...
Yorumlar