Zara iade talep edildi

Zara’dan 2.300 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargonun daha erken gelmesi için ayrıca ekstra ücret ödey...erek 31 Ocak tarihinde teslim edilmesini özellikle seçtim. Kargo firması cargox ve gönderi numaram 47117814474600100094. 31 Ocak Cumartesi akşamı saat 22.30 civarında kurye tarafı...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Zara Zorlu AVM mağazasından yaklaşık 700 TL ödeyerek bir çift küpe satın ald...ım. Eve gelip paketi açtım, küpeyi kulağıma taktığımda beklediğimden çok daha ağır olduğunu fark ettim ve sağlığımı olumsuz etkileyebileceğini düşündüğüm için ürünü kullanmak istem...

01 Ocak 2026 indirim gününde Zara Türkiye web sitesi üzerinden bot ve ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi tamamladıkt...an sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi, ben de tekrar site üzerinden aynı şekilde yeni bir sipariş oluşturdum, o sipariş de iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktı...

Zara online mağazasından İstanbul’dan yaptığım alışverişe ait 5453*****46 numaralı siparişimin iadesi 20 gündür banka ka...rtıma yatırılmadı. Akbank’tan 11 Ocak tarihinde iadenin yatırılacağına dair mesaj almama rağmen 3650 TL tutarındaki ücret halen hesabıma geçmedi. Zara müşteri hizmetleriyle yalnız...

Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağ...men kabanda belirgin şekilde tüylenme oluştu ve oldukça özensiz, eski bir görüntü aldı. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürü...

Uzun süredir Zara online üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık bir aydır verdiğim tüm siparişler, hiçbir gerekçe... belirtilmeden sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Daha önce de yanlış kargo gönderilmişti; benim adıma ürünleri iade ettiğim halde, bu kez kaç hesap açtıysam, kendi adıma ol...

Zara’dan no 233QIC91RW1S numaralı online siparişim için aldığım ürünü 19 Ocak tarihinde iade edilmek üzere kargoya verdi...m ve ürün 21 Ocak’ta Zara’ya teslim edildi. Buna rağmen sipariş durumu online hesabımda hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve 1.790 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

16 Ocak tarihinde Zara online mağazadan iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de Zara tarafından iptal edildi. ...Aynı gün verdiğim ikinci siparişin ücret iadesi kartıma hemen yansırken, 6.438 TL tutarındaki 5413*****59 numaralı siparişimin ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu siparişteki ür...

16 Ocak tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 5413*****75 numaralı siparişimin durumu... sistemde 15 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, siparişten üç gün son...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5408*****61, 5451*****82 ve 5451*****42 numaralı siparişlerimi aynı ve ayrı kutular h...alinde iade olarak gönderdim. Ürünler 31.12.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın, toplam 9.350 TL tutarındaki alışverişimin k...

Zara Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL ödeyerek satın aldığım kadın kot pantolon, ilk yıkamada hem... ciddi şekilde soldu hem de belirgin biçimde deforme oldu. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verilen para düşünüldüğünde kabul edileb...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazadan 5404*****63 numaralı siparişimle 709,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme...sini yaptığım bir parfüm satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Yaşadığı...

Zara uygulaması üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 5414***...**75, ürün ise 30.01.2026 tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası iade sürecini başlattım ve bu süreçte kargo ücreti olarak toplam 60 TL ödemek zorunda kaldım. Müşt...

Zara online siteden yaptığım alışverişi iade ettim, iadem 13 Ocak’ta kabul edildi ve ücretin alışveriş yaptığım banka he...sabına yatırılacağı söylendi. Ancak iade sürecini başlattıktan sonra alışveriş yaptığım banka hesabı kullanıma kapatıldı ve para bu kapalı hesaba gönderilmeye çalışıldığı için tara...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 8.419 TL tutarında bir harcama yapılmış görü...nmektedir. İşlem detaylarında "Mokaunited/Zara Giyim İstanbul TR" ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamak...

29.01.2026 tarihinde saat 23:28’de Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Iyzico Zara.com açık...lamasıyla 7.380 TL tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldı. İşleme ait SMS bildirimi gelir gelmez bunun bana ait olmayan bir işlem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine vakit k...

Zara online mağazadan aldığım Zara siyah kaban siparişim için ödediğim 6.290 TL’nin iadesi yaklaşık 25 gündür hesabıma g...eçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım, sipariş/iade numaram 5409*****75. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için Hepsijet’e ürünü almayacağımı bildirdim, onlar da ürünü iade süre...

29.01.2026 tarihinde Zara’dan Beykoz/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş esnasında özelli...kle +150 TL fark ödeyerek “aynı gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Aynı ürün, cuma teslimatı için +60 TL ya da başka bir tarihte ücretsiz teslim seçenekleriyle de alınabiliyordu ...

9 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan toplam 28.000 TL tutarında online alışveriş ...yaptım. Siparişim iki paket halinde gönderilecekti. Birinci paketim 14 Ocak...

11.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Halkbank kredi kartımla 5.289,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 12.01....2026 tarihinde bu alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ilgili tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İşleme ait kartımın son dört...

Bugün Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde 790 TL fiyat etiketi yazıyordu. Eve gel...diğimde fişi kontrol ettiğimde benden kasada 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiketteki fiyat ile kasada çekilen tutar arasında 1.000 TL fark bulunuyor. Bu durum üzeri...

29.01.2026 tarihinde saat 11.02’de, bilgilerim ve onayım dışında Zara’dan 23.028 TL tutarında kredi kartımla alışveriş y...apılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde bu işleme onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattım. Şu ...