Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara’da Yetkisiz 7.380 TL Harcama İçin Acil İade Talebi

ID:35032118

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da Yetkisiz 7.380 TL Harcama İçin Acil İade Talebi

Soner

Zara

30 Ocak 00:54

236

29.01.2026 tarihinde saat 23:28’de Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Iyzico Zara.com açıklamasıyla 7.380 TL tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldı. İşleme ait SMS bildirimi gelir gelmez bunun bana ait olmayan bir işlem olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine vakit kaybetmeden hemen bankamı arayarak kredi kartımın iptal edilmesini sağladım. Ardından Zara WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim ve dosya açıldığını söylediler; ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir tarih verilmedi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Zara tarafından acilen iptal edilmesini ve 7.380 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik ihlali niteliğindeki bu işlemin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

30 Ocak 14:17

29.01.2026 tarihinde saat 23:28’de kredi kartımdan, haberim ve iznim olmadan zara.com sitesi üzerinden iyzico aracılığıyla 7.380 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez iyzico müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından bankamla görüşerek kredi kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 7.380 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Fatma

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 8.619 TL Alışveriş Ve Hızlı İade Talebi

Ece

Zara

13 Ocak 07:46

646

Dün gece 13.02.2026 tarihinde saat 01:06’da, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi World kredi kartımdan Zara.com üzerinden 8.619 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlemim olmadığı halde kartımdan bu tutarda harcama görmem üzerine, durumu sabah saat 07:00 civarında fark ettim. ...

yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-8619-tl-alisveris-ve-hizli-iade-talebi-2.pdf

yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-8619-tl-alisveris-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Ertem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve 25.309 TL İade Talebi

Ertem

Zara

06 Ocak 16:00

373

"Teşekkürler"

2 Yorum

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Çözüm Sunulmuyor

Cansu

Zara

29 Ağustos 2025 18:21

284

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30’da, bilgim dışında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2543) üzerinden, iyzico aracılığıyla Zara adına 5.860 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem internet üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir onay kodu veya SMS bilgilen...

1 Destek

İyzico Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

Filiz

Zara

09 Aralık 2025 15:01

381

08.12.2025 tarihinde saat 00.58’de, onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan Iyzico üzerinden Zara firmasına 23.719 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankama başvurarak itiraz kaydı...

iyzico-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

iyzico-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı

Beytullah

Zara

25 Kasım 2025 23:39

451

22.59 saatinde, Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4364 ile biten kredi/banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Iyzico/Zara.com adına 25.569 TL tutarında tek seferlik işlem çekildiğini gördüm. Ne Iyzico ne de Zara üzerinden bu tutarla veya bu tarihte yapılmış herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ...