to read complaints and reviews, or file yours.1 Ocak’ta Zara’dan bir adet erkek mont siparişi verdim. Ürün 5 Ocak’ta kargoya verildi ve 6 Ocak’ta teslim edileceği bil...gisi uygulamada yer aldı. Adresimle kargo şubesi arasında yarım saatlik mesafe olmasına rağmen günlerdir kargom teslim edilmiyor. Gönderim t. Cargox isimli kargo firmasıyla yapılm
İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından aynı gün saat 15:47’de bir erkek mont ve bir erkek spor ayakkabı satın aldım. A...kşam saat 20:00 civarında, ürünler küçük geldiği için sadece bir beden büyüğüyle değişim talep etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Elimde faturam olmasına rağmen, kasadaki göre
Zara Zorlu Center mağazasından 01.12.2025 tarihinde satın aldığım erkek montu, etiketinde ve kullanım talimatlarında sad...ece kuru temizleme yapılır ibaresini görmediğim için 30 derecede yıkadım ve montun rengi ilk yıkamada tamamen soldu. Ürünü satın alırken ya da etiketinde bu kadar hassas bir kumaş
31.01.2025 tarihinde Zara mobil uygulama üzerinden hafif kapitone bir erkek mont satın aldım. Ürünü bugün ilk defa, yıka...ma etiketinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde 20 derecede, 400 devirde sıkma ile ve sadece 15 dakika makinede yıkadım. Yıkama sonrasında montun içindeki tüm tüyler birbirine
28.12.2025 tarihinde Zara’dan erkek hırkası ve iki tane badiden oluşan bir sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 30....12.2025 görünüyordu. Siparişim 30 Aralık’tan bu yana kargo firmasında beklemesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 5452*****24 numaralı bu sipariş için toplam 5.549 TL öd
18 Aralık 2025’te Zara’nın kendi web sitesinden erkek kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarih...i 25 Aralık olarak belirtildi. Ancak ürün 25 Aralık’ta ancak kargoya verildi. Ardından teslim tarihi önce 30 Aralık, sonra 31 Aralık, daha sonra 2 Ocak ve en son 3 Ocak olarak süre
02.01.2026 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından For Him Red Edition erkek parfümünü 1290 TL ödeyerek satın aldım.... Mağazada denediğim tester parfümünün kokusu ve kalıcılığıyla gerçekten çok beğenmiştim, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak eve gelip kendi aldığım parfümü kullandığ
19 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından erkek arkadaşıma yılbaşı hediyesi... olarak Vibrant Leather parfümü satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada ko
Zara Ankamall AVM mağazasından 02.12.2025 tarihinde erkek şişme yelek satın aldık. Ürünün bedeni uymadığı için 02.01.202...6 tarihinde, yani değişim süresinin son gününde, bedeni değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittik. Mağaza çalışanı, değişim süresinin son günü olduğu için kendilerinin işlem yap
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından 2.490 TL ödeyerek aldığım erkek mont, ilk yıkamad...an sonra ciddi şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hâle geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesinden ciddi şekil
22 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden siyah erkek sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 471119877745. Uy...gulamada teslimat tarihi 24 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı yapan birgündekargo firmasına defalarc
6 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan erkek arkadaşım için Chelsea erkek botu, parlak deri bir model satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 10–15 gün sonra botun yanlarından açılma oldu. Zara gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bunun ü
Forum İstanbul Bayrampaşa Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek erkek yün kazak satın aldım. Ürünü sade...ce 1 kez, yün olduğu için son derece dikkat ederek 20 derecede makinede yıkadım. Buna rağmen kazak inanılmaz derecede küçüldü ve neredeyse 0–3 yaş bebek kıyafeti boyutuna geldi, ar
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Zara mağazasından iki parça ürün satın aldım. Aynı gün, alış...verişten yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünlerden birinin beden değişimini, diğerinin ise iadesini talep ettim. Saat 21:30 civarında mağazadaydım. Kasadaki görevli,
Zara’nın online uygulaması üzerinden erkek kalın Chelsea bot satın aldım ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Botu toplamda... yaklaşık bir hafta kadar giydikten sonra yan kısımlarında açılmalar başladı ve bot su geçirmeye başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanık
23 Kasım tarihinde Zara İzmir Forum Bornova mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım erkek L beden kazağı, sadece bir kez y...ıkamamın ardından ürünün neredeyse XS bedene düşecek kadar ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Ürünü inceleme ve iade talebiyle 15 Aralık’ta mağazaya götürdüğümde, makinede yıkama
Aralık ayı başında İstanbul’daki Zara ve H&M mağazalarının erkek çocuk bölümlerinde alışveriş yaparken, neredeyse hiç %1...00 pamuk içerikli ürün bulamadım. Erkek çocuk reyonlarında yer alan kıyafetlerin büyük çoğunluğunun karışım kumaşlardan oluştuğunu fark ettim. Çocuğumun alerji problemi olduğu içi
10 Aralık’ta Zara’dan internet üzerinden erkek parfümü olarak Vanilla Collection 1 ve Vanilla Collection 2 ikili set sip...arişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, Zara’ya ulaşabile
Zara uygulamasından 5447*****32 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin içeriği iki paketten oluşuyordu. Bir paketi elim...e ulaştı, ancak erkek ürünlerinin bulunduğu paket elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile gönderilmişti. Kargo firmasıyla irtibata geçtiğimde, ürünün transfer aşamasında kar
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Zara mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir... erkek kaban satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, 14 Aralık 2025 tarihinde kabanın bazı bölgelerinde belirgin dikiş hataları ve ip atma problemleri olduğunu fark ettim
Zara’dan online olarak erkek kazak siparişi verdim ve ürünü Zorlu Center mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişimin üze...rinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü için gelecek denilen ürün ortada yok, bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum. M
Zara online mağazadan 01.12.2025 tarihinde erkek pantolon ve erkek kaban siparişi verdim, ancak kargom kayboldu ve ürünl...er elime ulaşmadı. Sipariş numaram 544*****808’dir. Kargo kaybolduğu günden bu yana hem Zara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de mağazaya giderek durumu anlattım. Her
Zara online üzerinden oğlum için erkek çocuk kısa kollu sweat jogger pantolon takım satın aldım ancak tarafıma sadece üs...t parça gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve eksik ürün nedeniyle elimdeki ürünü geri göndermemi, ardından yeni ürün göndereceklerini söyled
11.12.2025 tarihinde saat 13:25 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada ödeme yapmak için sıradaydım ve önümde sadece iki müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerlediği için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre sonund
