Eksik Parçalı Sandalye Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme

31 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5385*****89 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.239 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kargo firmasıyla iletişimde olduklarını belirttiler ve baş...

20 Eylül tarihinde Zara'nın online mağazasından toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak bugüne kadar sadece 3 parça ürün teslim edildi, kalan 8 parça ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5434*****64. Teslimatın yapılması gereken adres: Süleyman Şah Mah. İ****** G******* Caddesi, Balık Apa...

Zara online mağazasından 5435***7900 numaralı siparişimle ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimde toplam 2700 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 2 gündür dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kargom kayboldu. Bu süreçte...

4 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5381*****37 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişi İstanbul adresime bekliyorum ve toplamda 2380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Konu hakkında Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

30 Ekim tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden 5437*****64 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.000 TL tutarındaydı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetle...