Zara Çanta hediye

10 Nisan’da Zara online siteden bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek, sistemde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine güvenerek ürün aldım. Ancak ürün halen tarafıma teslim edilmedi, sadece kargoya verildiği bilgisi görünüyor. Hızlı kargo için ekstra...

Zara’nın online mağazasından 30 Kasım’da kahverengi bir tote çanta satın aldım. Aralık ayında kullanmaya başladığım bu çantada, yaklaşık üç hafta önce dört köşesinde de ciddi anlamda soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü aşırı ya da amacına aykırı şekilde kullanmadım; bu kadar kısa sürede bu seviyed...

Sevgililer Günü için kız arkadaşıma Zara'nın online mağazasından bir çanta sipariş ettim. Ürün için toplamda 2200 TL ödedim (bunun 150 TL'si özel harf baskısı, 60 TL'si ise kargo ücretiydi). Siparişimi oluştururken aksesuarın üzerine "ea" harflerinin basılmasını talep ettim, sitedeki görsellerde de ...

11.02.2026 tarihinde www.zara.com.tr üzerinden “Kombine kese çanta” ürününü, sitede özellikle belirtilen “12.02.2026 tarihinde teslim almak için bugün sipariş verin” ifadesine güvenerek sipariş verdim. Bu taahhüde rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve sistemde teslimat tarihi 14.02.202...

Zara online mağazadan annemin doğum günü için bir çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, siparişim 8 Şubat’ta iptal edildi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ip...

22 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden siyah erkek sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 471119877745. Uygulamada teslimat tarihi 24 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı yapan birgündekargo firmasına defalarc...

Zara online mağazasından hediye olarak aldığımız Pikachu Pokémon™ sırt çantası elimize ulaştığında, ürün görselleriyle uyuşmadığını fark ettik. İlanın son görselinde tekerlekli, çekmeli bagaj formunda bir çanta gösterilmesine rağmen, bize yalnızca sırtta taşınabilen normal bir sırt çantası gönderild...

Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım'da bir çanta siparişi verdim. Siparişim 12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çantayı hediye olarak ve indirim döneminde yaklaşık 1200 TL’ye almıştım; bu nedenle hem fiyat hem de zaman açısınd...

28 Kasım’da Zara online üzerinden 544*****992 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Bu ürünü birine hediye olarak, üstelik indirim döneminde avantajlı fiyattan almıştım. 28 Kasım’dan itibaren siparişimi bekledim, 8 Aralık’a kadar da herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim. 8 Aralık...

Ürün, özel tasarım çanta üzerine harf işlemesiyle yapıldı; ancak harfi yaparlarken defo oluşmuş. Zara, bu defolu olduğunu kabul etmiyor ve ürünü tekrar geri göndereceklerini söylüyorlar. Ürünü bu şekilde hediye edemem. Tam 3 kez aynı çantayı sipariş verdim. İlk ürün kargo tarafından kayboldu, teslim...

Zara’nın online alışveriş sitesinden farklı zamanlarda parfüm, mont, ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Son siparişim 5389*****91 numarasıyla gerçekleşti. Yaklaşık bir yıldır, toplamda 4 kez aynı sorunla karşılaşıyorum: Siparişlerim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderiliyor ve her seferinde “adres h...

Hediye olarak gelen çanta için Ankara Metromall AVM'deki Zara'ya değişim yapmak için götürdüğümde, değişim süresi geçtiği için değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Etiketi, faturası, her şeyi mevcut fakat yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Hatta aynı üründen o sırada reyonda bile vardı, sezond...

Zara sitesinden 15/02/2025 tarihinde aldığım özelleştirilmiş çanta siparişim için termin olarak 19/02/2025 ve 20/02/2025 tarihinde teslim edileceği sitelerinde yazılmıştı. Hediye olduğu için aciliyetini bildirdim iletişime geçtim ama sıfır ilgiyle bir şey söyleyemiyoruz dediler. Mağdur edilmek bu ka...

Merhaba, Zara'dan sipariş verdim fakat kaç gün oldu, kargoya verilmedi. Yarın sabah aldığım ürünü hediye vermem gerekiyor, durumu da anlattım fakat bana hâlâ tahmini teslimat tarihini bekleyin deniliyor. O tarih geçtikten sonra yardımcı oluruz deniliyor. Sorun şurada, yarın sabaha kadar bana teslim ...

Zara markasının Ankara Etimesgut Metromall AVM içerisinde bulunan mağazasından ürün alırken 'Poşet ister misiniz?' sorusuna evet diyerek poşet talebinde bulundum. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde poşet yerine 'S Hediye Paketi' (verilen kağıt çanta) ibaresi ile 5 TL ücret alındığını fark ettim. Yasal...

Kızkardeşim bana Zara İstanbul Nişantaşı şubesinden bir adet kol çantası hediye aldı. Çantamın. Kolundaki bağlantı düğmesi aniden kopuyor. Yollarda eşyalarım yere saçılıyor. Ayrıca kolunda soyulma ve dökülmeler var. Zara müşteri temsilcisi ürünü İstanbul'a getirmemi söyledi ancak benim İstanbul geti...

28 Aralık'ta yılbaşı hediyesi çanta aldım. Sipariş numarası 5401*****28. Bugün siparişin yaklaşık 30. günü. Hâlâ gelmedi. Destek hattından yazıyoruz, robot yanıt veriyor, başka bir şey çıkmıyor. Zara büyük sorun olmuş. 30 gündür çektiğim eziyet, kız arkadaşıma rezil oluşum da bir yana.

23 Aralıkta 5357*****25 numarası ile Zara' dan bucket çanta sipariş verdim, yılbaşı hediyesi olmasını umarak. Hala gönderimi sağlanmadı ve ürün yok ellerinde büyük ihtimal sitede stoğu tükendi görünüyor. Mail atıyorlar kişiselleştirmeye çalışıyoruz diye, alt tarafı 2 tane harf eklenecek çantaya. Böy...

18 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi diye sipariş etmiş olduğum ürün 31 Aralık teslimat tarihi olarak belirtildiği halde 20 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstüne 1 hafta daha geçti ve geciktiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma verilmedi. Sipariş anında tüm parayı alıyor ve bunu dilediği...

Zara'dan yeni yıl hediyesi aldım. 17/12/2024 tarihinde hala kargoya bile verilmedi. Teslimat süresi 11 günü geçti. Müşteri hizmetleri aşırı yetersiz, çok mağdur oldum. Aranacak bir numara bile yok. Teslim tarihini nasıl geçiyor, anlamıyorum. Zara, artık çantamı gönder.

Zara'dan online siparişle çanta siparişi verdim ve hediye olarak aldım. Kişiselleştirilmiş şekilde siparişi verdim. 16-17 Aralık'ta teslim edilecek yazdığı için ona güvenerek sipariş verdim. Fakat bugün ayın 20'si ve yarın iş yemeğinde herkes birbirine hediye verirken ben kafamı kaldıramayacak gibi ...

Kız arkadaşımın doğum günü 20 Aralık. Ben Zara'dan 11 Aralık'ta 2 adet ürün sepete ekledim ve satın alma esnasında teslimat tarihi 18 Aralık yazıyordu. Ekstra para vererek bu tarihi daha erkene alabiliyordum fakat bugün 19 Aralık ve yarın kız arkadaşımın doğum günü. Ekstra para vererek daha erken ge...

Arkadaşıma doğum günü için çanta almıştım, 1 ay oldu. Kargo kendi kendine depoya iade açtı. Tekrar sipariş oluşturdum, haber alamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, 'dönüş yapılacak' deyip dönülmüyor. Arıyorum, hat meşgul çalıyor. En kötü sitelerde bile kargo 3 günde adrese teslim edilirken, Zara ...

Zara'dan arkadaşlarım online'dan hediye çanta almışlar. Saatlerce yürüdüm Caddebostan'daki Zara'ya ulaşabilmek için. Arkadaşımla gittik ve 1 saat sıra bekledik. Ve sonucu değişim yapmıyorlarmış. Sadece iade yapıyorlarmış. Çok mağdur oldum orada. Zara gibi markanın değişim yapmaması gerçekten çok ilg...