Canlı Destek Hatası Zara

Zara'dan bebek kayak tulumu aldım. İstanbul'a gideceğim için adresimi orası olarak verdim; fakat gidemedim. İstanbul'a gidemeyince Zara'nın websitesindeki canlı destekten yardım istedim ve adresimin değiştirilmesini talep ettim. Onlar da 'Tamam' dediler ancak kimse dönüş yapmadı. Şimdi ürün İstanbul'a teslim edilmiş durumda ve ben Eskişehir'deyim. Tekrar tekrar kargo ücreti ödemek istemiyorum. Lütfen İstanbul'dan ürünümü bana göndersinler. WhatsApp üzerinden yazdım. Kargo firması ile görüşüp bana döneceklerini söylediler ama kimse dönüş yapmadı. Sipariş numaram 5354***6202.























