to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 05.06.2026 tarihinde saat 21.52’de, fiş numarası 108947 olan alışveriş...imde bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Elbiseyi eve götürdüğümde denediğimde üzerimde potluk yaptığını fark ettim ve bu nedenle giymek istemedim. Ürünü sadece
Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi’indeki Zara mağazasından 27.05.2026 tarihinde çift bel bantlı wide leg siyah bir pant...olon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonda oldukça rahatsız edici bir koku fark ettim. Başka bir müşteri tarafından denenmiş olabileceğini düşünerek pantolonu yıkadım anca
Zara Eskişehir Espark mağazasından dün satın aldığım gömleği, üründe fark ettiğim kusur nedeniyle bugün değişim için mağ...azaya götürdüm. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım, yalnızca üzerindeki ipli kağıt etiketi çıkarılmıştı. Ürünü detaylı incelerken ütüleyecektim hatta arka kısmında küçük bir delik o
16 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından toplam 12.245 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada fişim eli...me verildi ancak o anda uygulamam olmadığı için dijital olarak alamadım ve daha sonra fişi kaybettim. Şu an farklı bir şehirde olduğum için aynı mağazaya gidip işlem yapma imkanım
19.05.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Eskişehir Espark AVM Zara mağazasının çocuk reyonundan seçtiğimiz ürünü ödemek... için yönlendirildiğimiz bayan reyonundaki kasada yaklaşık 50 kişi beklemek zorunda kaldık. Çocuk bölümündeki kasanın kapalı olması nedeniyle gereksiz yere uzun bir kuyruk oluştu v
12 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından kırmızı rugan topuklu bir ayakkabı satın aldım. Mağazada dene...diğimde rahat bulduğum ve beğenerek aldığım için etiketi de söktüm. Ertesi gün ayakkabıyı bir gün boyunca sadece otel odasında ara ara denedim ve ayağıma tam olarak uyup uymadığını
9 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM de bulunan Zara mağazasına gittim ve üç adet t-shirt aldım. Kasaya geldiğimd...e kasiyer hanımefendi ürünlerden birinin barkodunu okutamadı ve kasa bölümünde bulunan adının ö**olduğunu öğrendiğim bir beyefendiye seslendi. Bir süre barkodla uğraştılar. Ben de
5 Nisan’da Eskişehir AVM Zara mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi mağazada kartla 1.690 TL olarak yaptım ...ve bana 5422*****65 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde aynı pantolonun mağazaya gelmiş olduğunu gördüm.
Zara Eskişehir Espark mağazasından kardeşime hediye olarak bir mont satın aldım. Mont kardeşime kısa geldiği için, ürünü... hiç kullanmadan 10 gün içinde iade etmek üzere 29.03.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Etiket ürünü aldığımda da kopmuş durumdaydı ancak ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca bir
Zara Eskişehir mağazanızdan satın almış olduğum pantolon ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü ba...yramda ilk kez giydim ve henüz ilk kullanım sırasında, üzerimdeyken yan kısmında bulunan fermuar kısmından yırtılma meydana geldi. Pantolonun daha ilk kullanımda bu şekilde hasar g
7 Şubat tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından yaklaşık 938 TL ödeyerek Zara Man bir kazak satın aldım. Ürünü etik...etinde yazdığı şekilde, yalnızca 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü henüz mağazaya götürüp durum hakkında bilgi vermedim ancak
06.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından toplam 20.780 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında İş ...Bankası Maximum kartımla işlemin 6 taksit olarak yapılacağı söylendi ve fiş üzerinde de “satış (6) ” ibaresi yer alıyor. Ancak ekstreme baktığımda işlemin peşin olarak yansıtıldığı
Zara’dan Kasım ayında Eskişehir mağazasından aldığım kız çocuk uzun kaplamalı siyah şişme kabanın (ürün kodu: 4323/700) ...fermuarı 14 Şubat Cumartesi itibarıyla bozulmaya başladı ve sürekli takılma yapıyor. Küçük bir çocuk için montun kapanmaması hem kullanım zorluğu hem de mağduriyet oluşturuyor. So
12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giyip talimatlara u...ygun şekilde yıkamama rağmen, üründe çok belirgin renk solmaları oluştu. Aynı modelin farklı renklerini de almıştım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. Fethiye’de yaşadığım için mağ
31.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek kadın parfümü satın aldım. Mağ...azada denediğim tester ürün gayet güzel ve kalıcı kokarken, kapalı kutu olarak aldığım parfümü eve gelip açtığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan iti
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 14 Ekim 2025 tarihinde bir çift çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir iki ay sonra botun üst kısmında çatlamalar oluştu ve bu durum bu kadar kısa sürede alınan bir ürün için kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile gö
28 Aralık Pazar günü sabah saat 10:15 civarında Eskişehir Espark Zara mağazasında üç ürünümü iade ettim. Üç ürünün ikisi...nin iadesi sorunsuz şekilde işleme alınmasına rağmen, kahverengi skinny pantolon için yaptığım iadenin ücreti kartıma yansımadı. İade tutarı yaklaşık 1.070 TL’dir ve iadenin banka
03.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından kumaş bir pantolon satın aldık. Ürünü ilk yıkamada, eti...kette yer alan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede yaklaşık bir saatlik programda yıkamamıza rağmen pantolonun yüzeyi pamuklandı ve oldukça kötü bir görünüme kavuştu. Mar
Zara’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim online pantolon siparişim, 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak paketi... açtığımda, satın aldığım üründen farklı, etiketsiz ve sipariş ettiğim bedende olmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderildiğini fark ettiğim iç
Eskişehir Espark Zara mağazasının online sipariş bölümünden yaklaşık bir hafta önce kadın pantolon siparişi verdim ve ür...ünler kargo ile evime gönderildi. Ancak tarafıma, siparişini vermediğim yanlış bir ürün gönderildi. Yaşadığım bu hata sonrasında Zara ile iletişime geçmeye çalıştığımda, müşteri h
27 Kasım tarihinde Zara online mağazasından 5404*****71 numaralı siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 2 Aralık ol...arak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sitede kargo durumu kontrol ettiğimde siparişimin kargoya verildiği görünüyor, fakat kargo f
Eskişehir Espark AVM Zara mağazasından 19.10.2025 tarihinde yeğenime hediye olarak kısa, şişme bir çocuk montu satın ald...ım. Ödemeyi kartla yaptım. Ertesi gün, 20.10.2025’te montu başka bir ürünle değiştirip üzerine nakit fark ödedim. Kasadaki görevliye bunun hediye olduğunu, Zara uygulaması üzerinde
Çocuklarıma Ankara’daki Zara mağazanızdan hediye olarak Ugg bot ve mont alındı. Gümüşhane’de yaşıyorum ve maalesef bulun...duğum şehirde Zara mağazası yok. Bu yüzden ürünleri değişim için büyük zorlukla Eskişehir’deki akrabalarıma otobüsle göndermek zorunda kaldım. Hem ürünler hediye olduğu için bana g
28.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 3–4 Aralık olarak görünüyordu. Bu tari...hlerde siparişim teslim edilmedi ve son teslim tarihi bu kez 4–5 Aralık olarak güncellendi. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum
