to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Kart Bilgileriyle Yapılan Alışverişe Zara'dan Yanıt Yok!
14 Ocak 2025 de zara.com dan online olarak kredi kartımdan iki ayrı sipariş verildi. Anında kartımı iptal ettim. Önce provizyonda görünüyordu. Sonra yok oldu. İki gün sonra alışveriş hareketlerinde görünüyor. Zara.com a online sitesinden yazdım. Çekim yapılan dekontları attım. Bu ürünleri çıkmayın siparişi ben vermedim. Bilgilerim çalındı dedim. İnceleyip size dönüş yapacağız dendi ama kimse dönüş yapmadı. Belki durdurabilir dik. 3980 ve 3670 TL lik iki alışveriş yapıldı. Mağazanın ulaşabileceğimiz bir telefonu yok. Biz bu durumlarda ne yapacağız. Bu ürünler kime gidiyor. Kim sipariş verdi. Neden müdahale edemiyoruz. Yardım istiyorum
Gelişme
Mağazanızdan 14.01.2025 de iki ayrı sipariş yapıldı. Bilgim dışında ve kredi kartımdan zara.com dan. Anında kartı kapattırdım ve bankaya harcama itirazında bulundum. Önce provizyonda bekleyen harcama yok oldu. Ayın 16 sında geri listeye geldi. Görür görmez zara.com dan online müşteri temsilcisine olanları anlattım. İlgilenip dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünleri ben sipariş etmedim. Kargoya vermeyin en azından dedim. Ürünü kim aldı nereye gidiyor belki durdurabilir dik. Ama hiçbir sonuç yok maalesef. Biz bu durumlarda ne yapacağız. Kuzu kuzu kartıma yansıyan ödemeyi mi yapacağım.
