Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Birgündekargo İle Gönderilen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34062668

Birgündekargo İle Gönderilen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Munise

27 Ekim 2025 12:29

534

20.10.2025 tarihinde Birgündekargo Zara’dan aldığım ürünün bir günde Kargo ile gönderimi yapıldı. Birgündekargo hizmetiyle gönderilen ve barkod numarası sonu 100033 olan kargom, 1 haftadır “dağıtımda” görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olmasına ve o tarihlerde evde olmama rağmen, sistemde “alıcı bulunamadı, devir oldu” şeklinde bir not düşülmüş ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtımda görünüyor.

Kargo şirketiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetleri telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım.

Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Teslim Edildi Görünüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sezen

Zara

29 Ekim 2025 13:23

1.059

26 Ekim’de Zara online mağazadan 12.349 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tek paket olarak ve ertesi gün teslim seçeneğiyle, Birgündekargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Aynı gün teslimat için ekstra ödeme yaptım ve ürünlerin 27-28 Ekim tarihlerinde elimde olması gerekiyordu. Teslimat...

zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-teslim-edildi-gorunuyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

2 Destek

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Zara Siparişim Nerede

Merve

Zara

23 Ekim 2025 22:32

217

"Teslim ettiler teşekkürler"

Eda sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Siparişe, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Eda

Zara

23 Ekim 2025 17:19

615

18.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.359,00 TL’ye bir jean siparişi verdim (Sipariş No: 5394*****45). Kargo şirketi olarak Birgündekargo ile gönderim yapıldı. Siparişim iki gün boyunca dağıtımda bekletildi ve 22.10.2025 gecesi “teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak ürün ke...

teslim-edilmeyen-siparise-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.pdf

teslim-edilmeyen-siparise-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Denilen Siparişimle Mağdur Edildim

Sümeyye

Zara

21 Ekim 2025 11:42

537

20 Ekim 2025 tarihinde saat 10:47’de Zara online mağazadan aldığım kadın elbise siparişim (Sipariş No: 5393*****21) için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.139 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ya...

1761049466201.img-8464.jpg

1761049466200.img-8465.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Deneyimi

Nazife

Zara

18 Ekim 2025 10:57

303

Merhabalar, Zara'dan ürün aldım. BirgündeBir kargo firmasıyla çalışıyorlarmış. 14.10.2025 tarihinde dağıtımda gözüktüğü halde ürün elime ulaşmadı. 5 gündür dağıtımda ve maalesef telefona ulaşamıyoruz. Aradığımda 50. sıradasınız deyip 1 saate yakın telefonda bekletiliyorum, sonrasında kapatmak zorund...