Zara bilgi sipariş iptali

Zara hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında bir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş ödemesi bana ait olmayan bir kredi kartı ile yapılmış ve işlem sonrasında sipariş kargoya verilmiştir. Bu alışveriş kesinlikle tarafımca yapılmamıştır ve hesabıma izinsiz erişim sağlandığını düşünmekteyim. Durumu fa...

19.11.2025 tarihinde saat 22.18’de, bana ait Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 24.479 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlem benim adıma olmayan bir sipariş için gerçekleştirilmiş ve Zara ile iletişime geçtiğimde siparişi kesinlikle iptal etmiyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyo...

17 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 2.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün kargo” seçeneğini tercih ederek 149 TL ekstra ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5444*****56. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Sipariş sırasında, ürünün aynı gün saat 23:00’e kadar tes...

18 Kasım tarihinde bilgim dışında, İstanbul’daki bir Zara mağazasında veya Zara’nın online platformunda, bana ait Mastercard kredi kartımdan 36.639 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma banka tarafından şüpheli işlem bildirimi gelmiş ve kartım hemen iptal edilmiştir. ...

11 Kasım’da Zara online sitesinden 43.159,02 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi gerçekleştirdim ve kartımdan ücret çekildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim “ödeme aktarımı hatası” nedeniyle iptal edildi. İlk alışverişteki tutar kartıma kısa sürede iade edildi. Aynı sep...

18 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından deri ceket ve kazak olmak üzere, Osmaniye adresine gönderilmek üzere toplam 4.339 TL tutarında iki kez sipariş verdim (Sipariş No: 5444*****7350). Her iki siparişimde de kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, siparişlerim ertesi gün 'iptal edildi' şeklin...

18.11.2025 tarihinde saat 01:30’da, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerim kullanılarak 28.500 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Benim Zara’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Siparişi ben vermediğim gibi, kart bilgilerimin kopyalan...

Zara online alışveriş platformunda adıma ait olmayan, bilgim dışında gerçekleşen bir kredi kartı işlemiyle karşılaştım. Kredi kartı dönem içi işlemlerimde “hatalı iade düzeltme” açıklamasıyla 6.870 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemin bana ait olmadığını ve herhangi bir sipari...

Marka: Zara Sipariş No: 5401*****53 Kanal: Zara uygulaması Konu: Siparişlerin gerekçesiz iptali ve alışveriş yapamama Eylül ayından bu yana Zara uygulamasından yaptığım son 4 alışverişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Para iadeleri yapılıyor ancak asıl sorun, uygulama üzerinden al...

3 Kasım’da Zara online mağazadan 5435*****52 numaralı siparişi verdim. Doğum yapacağım için acil ihtiyaç duyduğum bebek kıyafetleri siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Başta teslimat tarihi 5-6 Kasım olarak görünüyordu, ancak daha sonra 12 Kasım’a ertelendi ve bugün hâl...

14.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından basıc fermuarlı yaka sweatshirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 5437*****74). Siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak Zara müşteri hizmetleri...

10.11.2025 tarihinde saat 22:55’te kredi kartımdan moka united / Zara online mağazasında bilgim dışında 29.000 TL’lik bir işlem yapıldı. Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçip kartımı kullanıma kapattırdım ve harcama itiraz talebi oluşturdum. Zara’nın WhatsApp hattı üzerinden defa...

14 gün önce Zara Online’dan Kayseri adresime kadın eşofman takımı alt ve üst olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 5439****210. Siparişi verdiğim anda hem alt hem üst ürün iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı yazıyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki iadem banka ka...

3 gündür Inditex Grubu’na bağlı Zara, Massimo Dutti ve Oysho’dan online alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Siparişlerimi oluşturduktan hemen sonra iptal edildiğine dair mail geliyor. Bankamdan kartımın online işlemlere açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisini aldım. Hatta sanal kart oluşt...

8 Kasım tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 2973) üzerinden Zara/Iyzico aracılığıyla 7.160 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir Zara veya Iyzico hesabım bulunmamaktadır ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. İşlemi fark eder etmez ...

30.10.2025 tarihinde bilgim dışında Zara’nın online web sitesi üzerinden toplam 23.419 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve sipariş numarası ya da müşteri numarası gibi bilgiler elimde bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek gerekli güv...

12 Ekim’de Zara online mağazasından 17.150 TL tutarında çocuk ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****62). Siparişimde teslimat tarihi önce 20 Ekim olarak belirtildi, ardından 21-22 Ekim’e ertelendi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi ...

Yaklaşık bir senedir Zara.com üzerinden hangi ürünü satın almaya çalışırsam çalışayım, siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra otomatik olarak iptal ediliyor. Bu süreçte kartımdan ödeme çekiliyor fakat kısa süre içinde geri iade ediliyor. Farklı banka kartlarıyla da denememe rağmen sonuç değişmiyor...

25.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında kredi kartımdan Zara online mağaza üzerinden 7.160 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ödeme çekilmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş onayı, fatura veya bilgilendirme e-postası/SMS’i almadım. Sipariş numarası: 5298**180708’dır. Durumu ...

25.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden “Yumuşak Dokulu Düz Triko Kazak - Açık Pembe” ürününü, hediye olarak aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5396*****39. Ürün bedeli ve aynı gün teslimat ücretiyle birlikte toplam 1.939 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, “Ödeme...

17.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul adına kredi kartımdan 10.660 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tamamen benim kontrolümde olmasına rağmen, 3D güvenlik onayı olmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Alışveriş bana ait olmadığ...