to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 01:30’da, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerim kullanılarak 28.500 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Benim Zara’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Siparişi ben vermediğim gibi, kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.
Olayı fark eder etmez hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Zara tarafında inceleme başlatıldı, bankam aracılığıyla da kartımı iptal ettirip harcama itirazında bulundum. Benzer bir durumu daha önce Yemeksepeti’nde de yaşamıştım.
Bu süreçte, siparişin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Zara’nın 3D Secure gibi ek güvenlik önlemleriyle ödeme altyapısını güçlendirmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 00:18’de, eşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak bankamızdan “MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb adlı firmada/KURUMDA işlem yapılmıştır” şeklinde mesaj aldık. 28.739,00 TL tutarındaki bu alışveriş kesinlikle bize ait değildir ve herhangi bir Zara hesabımız da...
Zara hesabım hacklendi. 12 Haziran 2025 tarihinde Hesabımdan iki parça halimde 5422*****28 ve 5379*****97 numaralı siparişler ile 15.500 TL lik alışveriş yapıldı. Siparişlerin aynı gümde aynı gün teslim edildiğini gördüm. Siparişin faturasında adım soyadım yazıyor ama adres Esenyurt olarak görünüyor...
5 Kasım’da Zara online mağazasından satın aldığım blazer ceketi iade ettim ve 13.660 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 5395*****35. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 887 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 441 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 761 
Oda Kokusu 76 
Online 4.917 
Ödeme 1.609 
Pantolon 1.412 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 151 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar