Zara Online Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sibel

12 Kasım 2025 17:31

556

14.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından basıc fermuarlı yaka sweatshirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 5437*****74). Siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

İade işlemiyle ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Kredi kartıma yapılan ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esma

Benzer Şikayeti Var

19 Ocak 21:01

İade yaptılar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gülçe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülçe

Zara

15 Eylül 2025 11:45

691

9.9.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5432****650 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3980,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece işlemin incelendi...

1 Destek

1 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Burcu

Zara

10 Ekim 2025 11:25

1.233

25.09.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma 14 gün içinde iade yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İa...

2 Destek

1 Yorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kayıp, İade Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Kübra

Zara

06 Kasım 2025 21:18

558

21 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5437*****72 numaralı siparişimle aldığım ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatıldığı söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz ...

urun-kayip-iade-yok-musteri-hizmetleri-sessiz-3.jpg

1 Destek