to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 8 Mart tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine ...
05 Kasım’da Zara’nın online mağazasından, aynı gün teslimat seçeneğiyle 6.219 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu tutarın 150 TL’si hızlı kargo bedeliydi. Sipariş numaram: 5397***6803. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Ancak bugün 07 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...
07.07.2025 tarihinde Zara mobil uygulamasından Zara Emaar Square mağazasına teslim olacak şekilde sipariş oluşturdum. 10.10.2025 tarihinde kargolandığına dair bildirim gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 14.07.2025'ten yeni tahmini teslimat tarihi 10.07.2025'e çekildi. Fakat daha sonrasında "Mağaz...
Merhaba, Zara üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi geçtiği halde üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinize yazdığımda “gelecek” deniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve kargo firmasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu belirsizlik sürecinden o...
Zara'dan 07.05.2025 tarihinde satın almış olduğum ayakkabım hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 16 Mayıs gösteriyor ama o tarihe yetişmeyeceği kesin. Benim siparişimse hala işleniyor gözüküyor, eğer ellerinde stoku yoksa iptal etsinler siparişimi KYK kredimle aldım lütfen
27.04.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 07.05.2025 tahmini ve en son teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, 06.05.2025 saat 17.46'da hâlâ kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istedim. Zara'dan memnun kalmadım.
1 ocakta Zara'dan bir alışveriş yaptım. Tahmini teslimat tarihi önce 6-8 Ocak yazıyordu. Sonra 13-15 Ocak oldu, şimdi 16-17 Ocak gösteriyor. Sürekli değişiyor. Siparişimin içinde sözümde giyeceğim ayakkabı var. Lütfen hemen teslimatını istiyorum yoksa sözüme yetişmeyecek. Ve teslimat tarihi 16-17 Oc...
26 Haziran 2024 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kargo birgündekargo adlı bir şirketle gönderilecek olarak gösterilip tarafıma bir sipariş numarası verildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 03/04 temmuz tarihleri olarak görünüyordu. 04.07.2024 tarihinde günün...
