Zara'dan Uzun Süre Teslim Edilmeyen Makosen Ayakkabı İçin Acil İade Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde Zara’dan 3513/810 ürün kodlu rugan görünümlü makosen ayakkabıyı 2.190 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 5446*****65 olup, bu süre boyunca ne kargodan ne de Zara tarafından net bir bilgilendirme alabildim ve muhatap bulmakta zorlandım. Ödemesini çoktan yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve sürecin ciddiye alınmadığını hissettiren iletişim eksikliği beni mağdur etti.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.